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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage the entire service lifecycle and ensure high service quality in clinical IT.
- Arbeitgeber: Join a growing team in a meaningful environment focused on healthcare IT.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Make an impact in healthcare while developing your skills in a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in computer science or related field; strong communication and teamwork skills required.
- Andere Informationen: Secure, permanent position with opportunities for professional development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.
WIR sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollen Umfeld – werden auch SIE Teil des Teams als:
Service Manager Business IT Klinische Medizin (m/w/d)
Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für:
- Überwachung und Steuerung des gesamten Service-Lifecycles gemäß ITIL.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
- Verantwortung für das Incident-, Problem- und Change-Management.
- Erstellung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs) und kontinuierliche Optimierung der Service-Prozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
- Bearbeitung und Analyse komplexer Störungen und Probleme, die aus dem 1st-Level-Support eskaliert werden.
- Überwachung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit von Businessapplikationen im 2nd Level Support durch kontinuierliche Überprüfung des regulären Betriebs.
- Unterstützung bei der Behebung von Incidents sowie proaktives Monitoring und Fehleranalyse.
- Bereitstellung von technischen Anleitungen für das Betriebsteam und die Kunden.
- Unterstützung des 1st-Level-Teams durch Schulungen und Wissensaustausch.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Anforderungen für Anpassungen, Erweiterungen oder Upgrades der Anwendungen zu verstehen und umzusetzen.
Mit diesen Kenntnissen können Sie überzeugen:
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung zum*r Fachinformatiker*in oder vergleichbare Ausbildung.
- Begeisterung zwischen Business und IT in vermittelnder Rolle zu agieren.
- Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Gute Kommunikations-, Koordinations- sowie Teamfähigkeit.
Das bieten wir Ihnen:
- einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std./Woche.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen.
- Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
- Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy.
- Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen.
Wir übernehmen Verantwortung – seien Sie dabei!
Starten Sie durch in eine Karriere mit Zukunft und bewerben Sie sich gleich heute unter Angabe der Referenznummer 32891 mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Onlineformular, welches Sie über den Button „Jetzt online bewerben“ erreichen.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Service Manager Business IT Klinische Medizin (m/w/d) Arbeitgeber: amedes Holding AG
Kontaktperson:
amedes Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager Business IT Klinische Medizin (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der klinischen Medizin oder im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Business IT und klinische Medizin. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Vertraue dich mit ITIL-Prozessen und den spezifischen Anforderungen des Incident- und Change-Managements an, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikations- und Teamfähigkeit in deinen Gesprächen. Da enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern gefordert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Koordination belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager Business IT Klinische Medizin (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Service Managers Business IT Klinische Medizin eingeht. Hebe hervor, wie du zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im Incident-, Problem- und Change-Management sowie deine Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern unter Beweis stellen.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen einreichst, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei amedes Holding AG vorbereitest
✨Verstehe den Service-Lifecycle
Mach dich mit dem gesamten Service-Lifecycle gemäß ITIL vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit die Qualität des Services überwacht und gesteuert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Teams kommuniziert hast.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, komplexe Störungen und Probleme zu analysieren. Du könntest Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit anführen, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen im Incident- und Problem-Management gemeistert hast.
✨Teamarbeit und Schulung betonen
Da Unterstützung des 1st-Level-Teams durch Schulungen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen in der Teamarbeit und im Wissensaustausch hervorheben. Überlege dir, wie du dein Wissen effektiv weitergegeben hast.
