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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die strategische IT-Service-Integration und optimiere Prozesse für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen medizinischen Dienstleisters mit über 4.200 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Chancengleichheit wird gefördert; alle Bewerbungen sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT im Gesundheitswesen und führe ein engagiertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in IT-Service-Management und Führungskompetenz erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. WIR sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld.
Bei uns übernimmst Du Verantwortung für:
- Strategische Leitung: Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die IT-Service-Integration und -Management, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Prozessoptimierung: Einführung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (z.B. Incident, Problem, Change und Release Management).
- Projektmanagement: Leitung und Überwachung von IT-Integrationsprojekten, um sicherzustellen, dass sie termingerecht, innerhalb des Budgets und in der erforderlichen Qualität abgeschlossen werden.
- Service Level Management: Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und kontinuierliche Überwachung der Servicequalität.
- Steuerung der lokalen Dienstleister und Teams: Disziplinarische und fachliche Führung des Standortsupportes.
- Providersteuerung und Managed Services: Verantwortung für die Auswahl, Steuerung und Überwachung von externen IT-Dienstleistern und Managed Services.
- Teamführung: Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines Teams von u.a. Service Managern und IT-Fachleuten.
- Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
- Technologie-Implementierung: Evaluierung und Implementierung von Tools und Technologien zur Verbesserung der Service-Integration und -Management-Prozesse.
- Berichterstattung: Erstellung von regelmäßigen Berichten und Analysen zur Leistung der IT-Services.
Mit diesen Kenntnissen kannst Du überzeugen:
- Erfahrung: Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in der IT-Service-Integration und im Service Management.
- Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in ITIL-Frameworks sowie Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Prozessen.
- Führungskompetenz: Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams.
- Projektmanagement: Erfahrung im Management komplexer IT-Projekte.
- Analytische Fähigkeiten: Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische Denkweise.
- Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu kommunizieren.
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir Dir:
- sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std/Woche
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
- Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen
Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #33667. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
Head of IT Service Management Arbeitgeber: amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of IT Service Management
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Service-Management-Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf ITIL und Service Management konzentrieren, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management. Halte Ausschau nach Webinaren oder Konferenzen, die sich mit ITIL und Prozessoptimierung beschäftigen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zum IT-Service-Management und zur Teamführung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten! Wenn du dich bewirbst, betone deine Erfahrungen in der Teamleitung und Mitarbeiterentwicklung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams erfolgreich geleitet hast und welche Methoden du angewendet hast, um den Teamzusammenhalt zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of IT Service Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass Du alle relevanten Punkte in Deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere Dein Anschreiben: Gestalte Dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Head of IT Service Management eingeht. Hebe Deine Erfahrungen in der IT-Service-Integration und im Projektmanagement hervor.
Betone Deine Führungskompetenzen: Da die Rolle Teamführung erfordert, solltest Du konkrete Beispiele für Deine Erfahrungen in der Leitung und Entwicklung von Teams anführen. Zeige, wie Du Teamzusammenhalt und Mitarbeiterentwicklung gefördert hast.
Füge relevante Nachweise hinzu: Stelle sicher, dass Du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und Nachweise über Deine Sprachkenntnisse beifügst. Achte darauf, dass alles aktuell und gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte des Unternehmens, wie medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Head of IT Service Management zu fördern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du ITIL-Prozesse erfolgreich implementiert oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fachkenntnisse und Erfahrungen überzeugend darzustellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Konzepte verständlich erklären kannst.
✨Fragen zur Teamführung stellen
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Teamführung und -entwicklung zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Teamdynamik zu schaffen.