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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für Check-In, Check-Out und Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Amedia Hotel Lustenau ist ein modernes, haustierfreundliches Hotel in einer tollen Lage.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, Mitarbeiterparkplätze und viele weitere coole Benefits!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Feiere deinen Geburtstag mit einem extra freien Tag und profitiere von Mitarbeiterrabatten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Stil und Entspannung prägen das Amedia Hotel Lustenau, Trademark Collection by Wyndham, welches ein haustierfreundliches Nichtraucherhotel im aufstrebenden Geschäftsviertel am Millennium Park ist. Nahe des Bodensees und der Schweizer Grenze gelegen, bietet das Hotel 114 neu gestaltete Zimmer, ein Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten, eine lässige Hotelbar, 127 m Veranstaltungsfläche, einen Fitnessraum, einen Bike Raum und eine hoteleigene Tiefgarage.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Arbeitsort: Lustenau. Anstellungsart: Vollzeit.
Aufgaben:- Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher Reservierungsanfragen
- Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen
- Verwaltung und Pflege der Gästedaten
- Führen der Hotelkasse
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
- Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung sowie gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, kommunikative Persönlichkeit, Zuverlässigkeit
- Positive Ausstrahlung
- Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Freude am Umgang mit Gästen
- Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls mit Oracle Hospitality Suite 8 (ehemals Fidelio Suite 8)
- Bestenfalls eine Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann und bereits Berufserfahrung am Empfang
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
- Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Amedia Hotel Lustenau
Kontaktperson:
Amedia Hotel Lustenau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter viel mit Gästen und Kollegen interagierst, ist es wichtig, dass du in Gesprächen selbstbewusst und freundlich auftrittst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Amedia Hotel Lustenau! Wenn du mehr über die Philosophie und die Dienstleistungen des Hotels weißt, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt. Besuche die Website des Hotels und schau dir die Bewertungen an, um ein Gefühl für die Gästeerfahrungen zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Amedia Hotel arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps. Diese Insiderinformationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und einen persönlichen Bezug zum Unternehmen herzustellen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und deinem Wissen über Buchungssysteme. Eine gute Vorbereitung zeigt dein Interesse und deine Professionalität, was dir helfen kann, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Amedia Hotel Lustenau und die Trademark Collection by Wyndham. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter interessierst. Hebe deine Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und positive Ausstrahlung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amedia Hotel Lustenau vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Da du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht des Hotels bist, ist ein professionelles und gepflegtes Auftreten entscheidend. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon und im persönlichen Gespräch ausdrückst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Amedia Hotel Lustenau und seine Angebote. Zeige während des Interviews, dass du Interesse an der Hotelkultur und den Dienstleistungen hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
