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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Take phone reservations, input data in Opera, and assist guests with inquiries.
- Arbeitgeber: Amedia Dachau is a stylish hotel ideal for business travelers near Munich's fair and airport.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, free meals, parking, and birthday perks.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team, enhance your hospitality skills, and enjoy great employee discounts.
- Gewünschte Qualifikationen: Hospitality training preferred, good English and German skills, and knowledge of Opera.
- Andere Informationen: Opportunities for cross-brand experiences and numerous training options available.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Amedia Dachau, Trademark Collection by Wyndham, ist aufgrund der direkten Lage zur Messe und zum Flughafen München, besonders für Long-Stay Reisende und Geschäftsleute ein attraktives Reiseziel.
Das Hotel bietet neben den 205 eleganten Zimmern und Suiten noch ein Frühstücksrestaurant und eine Bar, die durch ihren Loung-Charakter zum Verweilen einlädt. Die 6 vollausgestatteten Tagungsräume bieten Platz für Meetings und Veranstaltungen von bis zu 80 Personen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Annahme von telefonischen Reservierungsanfragen
- Eingabe der Reservierungen in das System Opera
- Erstellen von Angeboten
- Beratung der Gäste und Verkauf von Zusatzleistungen
- Cross Selling innerhalb der Hotelgruppe
- Enge Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen der einzelnen Hotels
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie wünschenswert
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein professionelles Auftreten
- Gute Opera Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
- Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
AMEDIA DACHAU, Trademark Collection by Wyndham
Siemensstraße 4
85221 Dachau
Ansprechpartner: Ilhan Karaboya
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
#J-18808-Ljbffr
Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Amedia Hotel & Suites Dachau
Kontaktperson:
Amedia Hotel & Suites Dachau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Amedia Dachau und die Wyndham Hotelgruppe. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und Zielgruppen, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch und Englisch. Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich auf Anfragen reagierst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit dem Reservierungssystem Opera vertraut. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, hebe dies in deinem Gespräch hervor, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele für Cross-Selling-Situationen vor, die du in der Vergangenheit erlebt hast. Zeige, wie du Zusatzleistungen erfolgreich verkauft hast, um deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Amedia Dachau und die Trademark Collection by Wyndham. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Position als Reservierungsmitarbeiter klar darlegen. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Kenntnisse im Umgang mit dem System Opera.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen, insbesondere in der Kundenberatung und im Cross Selling, hervor.
Überprüfe deine Sprachkenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten in deiner Bewerbung deutlich machst. Erwähne spezifische Situationen, in denen du diese Sprachen verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amedia Hotel & Suites Dachau vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und deinen Kenntnissen im Umgang mit Reservierungssystemen wie Opera zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du oft mit Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und stelle sicher, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher bist.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist entscheidend in der Hotellerie. Wähle ein professionelles Outfit, das deinem zukünftigen Arbeitsplatz entspricht, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Hotel
Mache dich mit dem Amedia Dachau und dessen Angeboten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Dienstleistungen und die Zielgruppe des Hotels verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
