Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Elektrogeräten sowie Kundenberatung vor Ort.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und guten Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Technik begeistert dich? Hier kannst du deine Leidenschaft im Job ausleben!
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Die Amend GmbH & Co. KG ist Fachhändler und Dienstleister rund ums Wohnen – mit Elektrogeräten, TV- und Audiosystemen, Design-Leuchten, hochwertigen Küchen, Möbeln sowie Zubehör für Küche, Garten und Wohnbereich. Im Raum Bergstraße stehen individuelle Beratung, umfassender Kundenservice und ein sorgfältig kuratiertes Sortiment im Mittelpunkt. Zudem ist Amend ein führender Elektro-Dienstleister für Gebäude- und Sicherheitstechnik in Wohn-, Gewerbe- und Industrieobjekten und begleitet Kunden bei Planung, Umsetzung und Wartung ihrer Projekte. Bewerber profitieren von langjähriger Erfahrung, hoher Serviceorientierung und professionellem Kundensupport.
Ihre Aufgaben:
- Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Elektrogeräten
- Lieferung, Installation und Inbetriebnahme neuer Geräte (Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlgeräte etc.) vor Ort beim Kunden
- Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung
- Beratung und Schulung der Kunden in Bedienung & Pflege der Maschinen
- Dokumentation der durchgeführten Servicearbeiten
- Bei Wunsch: Übernahme von Beratungs- und Verkaufsgesprächen mit Bestands- und Neukunden
Das bringen Sie mit:
- Technisches Verständnis und Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft für Außeneinsätze in der Region
- Führerschein Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse erforderlich
- Sicheres und serviceorientiertes Auftreten beim Kunden
- Auch Quereinsteiger mit technischem Know-how sind herzlich willkommen!
Das bieten wir:
- Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem traditionsreichen Familienunternehmen
- Umfassende Einarbeitung
- Weiterbildungen: Schulungen bei führenden Herstellern in Deutschland
- Angenehmes Arbeitsklima: Kollegiales Team & flache Hierarchien
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Kundendiensttechniker / Servicetechniker in Weinheim Arbeitgeber: Amend GmbH & Co. KG
Die Amend GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem traditionsreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch umfassende Einarbeitungen und regelmäßige Schulungen bei führenden Herstellern in Deutschland. Mit einem kollegialen Team und flachen Hierarchien fördern wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Technikbegeisterte die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Beratung auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendiensttechniker / Servicetechniker in Weinheim erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Amend GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker / Servicetechniker in Weinheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Amend GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amend GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Amend GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
