Projektmanager (m/w/d) Customer Care
Gestalten Sie mit uns die Zukunft in Bernburg! Für die KH Labor suchen wir am Standort Bernburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Customer Care in Vollzeit.
Ihre Vorteile
- Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Mitarbeit in einem innovativen sowie qualitäts- und serviceorientierten Unternehmen
- Ein engagiertes und aufgeschlossenes Team
- Förderung der Teilnahme an intern und extern Veranstaltungen
- Flache Hierarchien
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Umfangreiche Mitarbeitenden Angebote bei über 600 namhaften Partnern (Corporate Benefits für Reisen, Freizeit, Leben)
- Prämiertes Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm
Ihre Aufgaben
- Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten im Bereich Labordiagnostik und kundenbezogener Services
- Koordination interdisziplinärer Projektteams (Labor, Kundenservice, IT, Qualitätssicherung, Vertrieb)
- Analyse, Optimierung und Standardisierung von Labor- und Serviceprozessen
- Steuerung von Ressourcen und Zeitplänen
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, einschließlich Kunden, Einsendern und Kooperationspartnern
- Begleitung von Serviceerweiterungen und digitalen Lösungen (z. B. Befundportale, Schnittstellen)
- Unterstützung des Kundenservice bei Eskalationen und komplexen Fragestellungen
Ihr Profil
- Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder wirtschaftliches Studium im Bereich der Biomedizin (o.ä.) oder Betriebswirtschaftslehre (o.ä.)
- Berufseinsteiger sind als Junior Projektmanager herzlich willkommen! Wir bieten Ihnen ein umfassendes Curriculum für die eigene Entwicklung.
- Erfahrene Fachkräfte mit relevanter Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement oder Customer Care (idealerweise im medizinischen Labor) sind ebenfalls sehr willkommen und finden bei uns neue Herausforderungen.
- Sie zeichnen sich durch eine gute Auffassungsgabe, Präzision und ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus.
- Der sichere Umgang mit modernen EDV-Systemen und ein Verständnis im Umgang mit IT Systemen ist für Sie selbstverständlich.
- Flexibilität und Reisebereitschaft (30%) in der DACH-Region
Detaillierte Auskünfte erteilt Ihnen gern der Leiter Customer Care, Herr Robin Fischbach, unter Tel. +49 (0)151 689 147 49.
Adresse:
AMEOS Gruppe
Bahnhofplatz 14
CH-8021 Zürich
#J-18808-Ljbffr
Projektmanager (m/w/d) Customer Care in Bernburg Arbeitgeber: AMEOS Group
Die AMEOS Gruppe in Neuburg an der Donau bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den Leitenden Oberarzt in der Orthopädie und Unfallchirurgie. Mit einem starken Fokus auf die fachliche Entwicklung und ein unterstützendes Teamklima fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere moderne Ausstattung und die zentrale Lage ermöglichen es Ihnen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sowohl berufliche als auch persönliche Zufriedenheit fördert.
