Projektmanager (m/w/d)
Customer Care
Ihre Vorteile
- Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Mitarbeit in einem innovativen sowie qualitäts- und serviceorientierten Unternehmen
- Ein engagiertes und aufgeschlossenes Team
- Förderung der Teilnahme an intern und extern Veranstaltungen
- Flache Hierarchien
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Umfangreiche Mitarbeitenden Angebote bei über 600 namhaften Partnern (Corporate Benefits für Reisen, Freizeit, Leben)
- Prämiertes Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm
Ihre Aufgaben
- Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten im Bereich Labordiagnostik und kundenbezogener Services
- Koordination interdisziplinärer Projektteams (Labor, Kundenservice, IT, Qualitätssicherung, Vertrieb)
- Analyse, Optimierung und Standardisierung von Labor- und Serviceprozessen
- Steuerung von Ressourcen und Zeitpläne
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, einschließlich Kunden, Einsendern und Kooperationspartnern
- Begleitung von Serviceerweiterungen und digitalen Lösungen (z. B. Befundportale, Schnittstellen)
- Unterstützung des Kundenservice bei Eskalationen und komplexen Fragestellungen
Ihr Profil
- Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder wirtschaftliches Studium im Bereich der Biomedizin (o.ä.) oder Betriebswirtschaftslehre (o.ä.)
- Berufseinsteiger sind als Junior Projektmanager herzlich willkommen! Wir bieten Ihnen ein umfassendes Curriculum für die eigene Entwicklung.
- Erfahrene Fachkräfte mit relevanter Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement oder Customer Care (idealerweise im medizinischen Labor) sind ebenfalls sehr willkommen und finden bei uns neue Herausforderungen.
- Sie zeichnen sich durch eine gute Auffassungsgabe, Präzision und ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus.
- Der sichere Umgang mit modernen EDV-Systemen und ein Verständnis im Umgang mit IT Systemen ist für Sie selbstverständlich.
- Flexibilität und Reisebereitschaft (30%) in der DACH-Region
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4079527 Projektmanager (m/w/d) Customer Care in Bernburg Arbeitgeber: AMEOS Holding AG
Alloga ist ein führendes Unternehmen in der Schweizer Pharmalogistik, das nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Partner und Mitarbeiter legt. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Benefits wie 5 Wochen Ferien und einem erfolgsorientierten Bonus, fördert Alloga eine Kultur des Wachstums und der Innovation. Hier hast du die Möglichkeit, deine Karriere aktiv zu gestalten und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für exzellente Dienstleistungen in der Pharmalogistik einsetzt.
