Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle und verwalte Reisebuchungen für Kunden und biete erstklassigen Service.
- Unternehmen: CWT Defense & Government, Teil der American Express Global Business Travel Familie.
- Vorteile: Flexible Vorteile, Reisevergünstigungen und Zugang zu über 20.000 Kursen zur beruflichen Entwicklung.
- Weitere Informationen: Inklusive Kultur mit vielen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung in der Reisebranche oder im Kundenservice, Englisch fließend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Amex GBT ist ein Ort, an dem Kollegen Inspiration im Reisen als Kraft für das Gute finden und – durch ihre Arbeit – einen Einfluss auf unsere Branche ausüben können. Wir sind hier, um unseren Kollegen zum Erfolg zu verhelfen und bieten eine inklusive und kollaborative Kultur, in der Ihre Stimme geschätzt wird.
Wir sind sehr stolz auf unsere über 65-jährige Geschichte im Dienst von US-Militär- und Regierungsbehörden und suchen ständig nach neuen Talenten, die uns helfen, als Team zu wachsen. Unser wertvollstes Gut als Unternehmen ist die Qualität unserer Mitarbeiter. Wir sind eine wachsende Familie und ermutigen Sie, unsere Möglichkeiten zu erkunden und Ihre Reise mit CWTSatoTravel heute zu beginnen.
Was Sie an einem typischen Tag tun werden:
- Erstellt und vervollständigt Reisearrangements (Auto, Hotel, Flug, Bahn) für mäßig komplexe Konten
- Stellt sicher, dass Reservierungen gemäß den Standards und Vorlieben des Kunden erstellt werden
- Agiert als vertrauenswürdiger Berater, indem er informierte und aufschlussreiche Empfehlungen anbietet, die das beste Reiseerlebnis in jeder Situation bieten
- Behebt mäßig komplexe Probleme mit potenziell nicht standardisierten und mehreren Zielen, Ticketwechseln und komplexen Tarifen
- Aufgaben umfassen sowohl routinemäßige als auch nicht-routinemäßige Arbeiten
- Kann erforderlich sein, bei abteilungsbezogenen Projekten und Implementierungen (Bereinigung, Start, Abschluss usw.) zu helfen
Was wir suchen:
- Mindestens 2 Jahre Branchenerfahrung bevorzugt oder eine starke Kundenservice-Hintergrund
- Erfahrung in Reiseunterstützungsrollen bevorzugt
- Fließend in Englisch – schriftlich und mündlich
- Zweite Sprache von Vorteil
- Fleißig, um ein hohes Maß an Genauigkeit sicherzustellen
- Grundkenntnisse in MS Office
- Fähig, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
- Gute Kenntnisse der Reisebranche
- Erfahren im GDS; Sabre bevorzugt
Standort: Kaiserslautern, Deutschland
Diese Rolle ist für CWT Defense & Government innerhalb von CWT, einem Mitglied der American Express Global Business Travel-Familie von Unternehmen.
Die #TeamGBT Erfahrung:
- Arbeit und Leben: Finden Sie Ihr glückliches Medium bei Amex GBT.
- Flexible Vorteile sind auf jedes Land zugeschnitten und beginnen am Tag Ihres Eintritts. Dazu gehören Gesundheits- und Sozialversicherungspläne, Rentenprogramme, Elternzeit, Adoptionshilfe und Ressourcen für das Wohlbefinden, um Sie und Ihre unmittelbare Familie zu unterstützen.
- Reisevorteile: Wählen Sie jede Woche aus Angeboten von großen Reiseanbietern für alles von Flügen bis Hotels, Kreuzfahrten und Autovermietungen.
- Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Sie möchten, wenn die Zeit für Sie richtig ist, mit Zugang zu über 20.000 Kursen auf unserer Lernplattform, Führungskursen und neuen Stellenangeboten, die zuerst internen Kandidaten zur Verfügung stehen.
- Wir setzen uns dafür ein, Inklusion in jedem Aspekt unseres Geschäfts bei Amex GBT zu fördern. Sie können sich mit Kollegen über unsere globalen INclusion-Gruppen verbinden, die sich um gemeinsame Identitäten oder Initiativen drehen, um Herausforderungen, Hindernisse, Erfolge zu besprechen und das Bewusstsein und Handeln des Unternehmens voranzutreiben.
- Und vieles mehr!
Alle Bewerber erhalten gleiche Berücksichtigung für die Beschäftigung, ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Geschlecht (und Merkmale, die mit Geschlecht und Geschlecht zusammenhängen), Schwangerschaft (und verwandte medizinische Bedingungen), Rasse, Hautfarbe, Staatsbürgerschaft, Religion, Behinderung oder eine andere Klasse oder Eigenschaft, die durch das Gesetz geschützt ist.
Darüber hinaus verpflichten wir uns, qualifizierten Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu bieten. Bitte lassen Sie Ihren Recruiter wissen, ob Sie während des Einstellungsprozesses an irgendeinem Punkt eine Vorkehrung benötigen.
Wenn Sie leidenschaftlich für unsere Mission sind und glauben, dass Sie eine hervorragende Ergänzung für unser Team wären, machen Sie sich keine Sorgen, „jede Box abzuhaken“; bitte bewerben Sie sich trotzdem. Sie könnten genau die Person sein, die wir suchen!
Travel Consultant Arbeitgeber: American Express Global Business Travel
Amex GBT bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, durch ihre Arbeit einen positiven Einfluss auf die Reisebranche auszuüben. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Gehältern und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine inklusive und kollaborative Kultur, in der jede Stimme zählt. Die Lage in Bonn ermöglicht nicht nur eine gute Anbindung an den Nahverkehr, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem kleinen, engagierten Team.
Kontaktdaten:
American Express Global Business Travel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Travel Consultant erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Reisebranche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Reisen! Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und wie sie deine Sichtweise auf Kundenservice und Problemlösungen geprägt haben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Travel Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Leidenschaft für Reisen teilen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Reisebranche oder im Kundenservice. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein hoher Grad an Genauigkeit ist uns wichtig, also überprüfe alles gründlich, bevor du es abschickst. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen erhalten, die wir brauchen, um dich besser kennenzulernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei American Express Global Business Travel vorbereitet
✨Recherchiere das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über CWT und deren Werte. Verstehe, wie sie im Bereich Reisen arbeiten und welche Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reiseplanung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder besondere Herausforderungen gemeistert hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Englisch und eventuell eine zweite Sprache wichtig sind, solltest du deine Sprachkenntnisse im Interview hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Teile deine Begeisterung für das Reisen und wie du diese Leidenschaft in deine Arbeit als Travel Consultant einbringen möchtest. Das kann helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
