Dedicated Travel Agent

Das hast Du im Gepäck:Eine abgeschlossene Ausbildung in der Touristik oder in der HotellerieServiceorientiertes Denken und ausgeprägte KundenorientierungTeamfähigkeit sowie Spaß und Freude am Umgang mit MenschenDas richtige Gespür für unsere Top-KundenLust darauf eigenverantwortlich zu arbeitenSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseDas bieten wir Dir:Eine spannende und vielseitige AufgabeEine intensive touristische EinarbeitungEin engagiertes Team mit viel Raum für Eigeninitiative sowie flache HierarchienRespektvollem Umgang miteinander mit großem Fokus auf Vielfalt und DiversityWeiterbildungsangebote und EntwicklungsmöglichkeitenLeistungsbezogene und attraktive VergütungUmfangreiche Benefits sowie Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge)Einen hochmodernen ArbeitsplatzWir stehen unseren Kolleg\\:innen und ihren Angehörigen mit Leistungen und Programmen zur Seite, die ihr ganzheitliches Wohlbefinden unterstützen. Das bedeutet, dass wir ihre körperliche, finanzielle und mentale Gesundheit in jeder Lebensphase priorisieren. Zu den Leistungen gehören:Wettbewerbsfähiges GrundgehaltBonus-AnreizeUnterstützung für finanzielles Wohlbefinden und AltersvorsorgeFlexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von Amex FlexVor Ort- und Online-Aktivitäten für Healthy Living, einschließlich aufschlussreicher Webinare zu Gesundheit und Workout sowie einer Reihe von Vorsorgeuntersuchungen (d. h. Hautkrebs-Screening, Augen-Screening, Diabetes-Screening und weitere) Ein Healthy Living Raum für sportliche Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort. Die Entspannungsprogramme beinhalten regelmäßige MassagenIntegrative und hilfreiche Vergünstigungen für Eltern, einschließlich Erste-Hilfe-Räume für die Privatsphäre beim Stillen, Notfall-Kinderbetreuungsleistungen und KinderbetreuungszuschussSprechstunde von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am ArbeitsplatzKostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung über unser Healthy-Minds-ProgrammKarriereentwicklungs- und SchulungsmöglichkeitenAmex Flex bietet unseren Kolleg\\:innen Flexibilität, damit sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die besonderen Vorteile unserer einzigartigen persönlichen Kultur bewahrt werden. In Deutschland haben wir mit dem Betriebsrat eine Vereinbarung mit spezifischen Richtlinien zu Amex Flex abgeschlossen. Je nach Tätigkeitsbereich und Geschäftsanforderungen arbeiten die Kolleg\\:innen entweder vor Ort, in einem Hybridmodell oder komplett virtuell.Das Beschäftigungsangebot bei American Express ist abhängig von der erfolgreichen Durchführung einer Hintergrundüberprüfung, gemäß der geltenden Gesetze und Vorschriften.Dedicated Travel Agent (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Frankfurt am MainYou Lead the Way. We\’ve Got Your BackMit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg\\:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamspirit daran arbeitet unseren Kund\\:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt. Hier lernst und wächst du im Team während wir dir helfen, deinen ganz persönlichen Karriereweg zu finden. Mit unseren Angeboten rund um Gesundheit, Absicherung und Weiterentwicklung hast du jeden Spielraum alles so zu gestalten, dass es zu deinen Vorstellungen passt.Bei American Express bekommst du für deinen Beitrag, deine Führungsqualitäten und deinen Einfluss Anerkennung. Alle Kolleg\\:innen haben die Möglichkeit, am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben. Gemeinsam werden wir als Team gewinnen und uns bemühen, unsere Unternehmenswerte und unser Versprechen zu wahren, jeden Tag das beste Kundenerlebnis der Welt zu bieten. Dies werden wir mit äußerster Integrität und in einem Umfeld tun, in dem jede\\:r gesehen und gehört wird und das Gefühl hat, dazuzugehören.Join Team Amex and let\’s lead the way together.Das sind Deine Aufgaben:Du verantwortest entweder ein eigenes exklusives CENTURION Kund\\:innen-Portfolio oder agierst als Expert\\:in im Hintergrund- für beide Aufgaben gilt:Telefonisch oder per Mail bearbeitest Du in einer Call-Center Umgebung hochwertige Reise – und Concierge Anfragen unserer CENTURION Premiumkund\\:innenDu berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel, internationaler Reedereien und Car sowie zu In-Locations und Hotspots in Kultur und Lifestyle – egal, in welcher Region der WeltDu baust eine langfristige Kundenbeziehung zu Deinen Kund\\:innen auf und informierst zu allen Benefits der Centurion CardDu verkörperst den allerbesten Service für unsere Centurion Kund\\:innen