Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Platinum-Kunden zu Reisen und biete den besten Service.
- Arbeitgeber: American Express, ein globales Unternehmen mit vielfältiger Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsprogramme.
- Andere Informationen: Einarbeitung durch erfahrene Trainer und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere in der Reisebranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Touristik oder Hotellerie und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das hast Du im Gepäck:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Touristik oder in der Hotellerie
- Serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamfähigkeit sowie Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
- Das richtige Gespür für unsere Top-Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Eine spannende und vielseitige Aufgabe
- Eine 3-monatige touristische Einarbeitung durch erfahrene Trainer in einer kleinen Gruppe bei voller Bezahlung
- Ein engagiertes Team mit großem Fokus auf Vielfalt und Diversity
Wir stehen unseren Kolleg:innen und ihren Angehörigen mit Leistungen und Programmen zur Seite, die ihr ganzheitliches Wohlbefinden unterstützen. Das bedeutet, dass wir ihre körperliche, finanzielle und mentale Gesundheit in jeder Lebensphase priorisieren. Zu den Leistungen gehören:
- wettbewerbsfähiges Grundgehalt
- Bonus-Anreize
- Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von Amex Flex
- Vor Ort- und Online-Aktivitäten für Healthy Living, einschließlich aufschlussreicher Webinare zu Gesundheit und Workout sowie einer Reihe von Vorsorgeuntersuchungen (d. h. Hautkrebs-Screening, Augen-Screening, Diabetes-Screening und weitere)
- Ein Healthy Living Raum für sportliche Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort. Die Entspannungsprogramme beinhalten regelmäßige Massagen
- Integrative und hilfreiche Vergünstigungen für Eltern, einschließlich Erste-Hilfe-Räume für die Privatsphäre beim Stillen, Notfall-Kinderbetreuungsleistungen und Kinderbetreuungszuschuss
- Sprechstunde von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz
- Kostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung über unser Healthy-Minds-Programm
- Karriereentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
Amex Flex bietet unseren Kolleg:innen Flexibilität, damit sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die besonderen Vorteile unserer einzigartigen persönlichen Kultur bewahrt werden. In Deutschland haben wir mit dem Betriebsrat eine Vereinbarung mit spezifischen Richtlinien zu Amex Flex abgeschlossen. Je nach Tätigkeitsbereich und Geschäftsanforderungen arbeiten die Kolleg:innen entweder vor Ort, in einem Hybridmodell oder komplett virtuell.
Das Beschäftigungsangebot bei American Express ist abhängig von der erfolgreichen Durchführung einer Hintergrundüberprüfung, gemäß der geltenden Gesetze und Vorschriften.
Das sind Deine Aufgaben:
- Telefonisch oder per Mail bearbeitest Du in einer Call-Center Umgebung Reiseanfragen unserer American Express Platinum Kunden
- Du berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel und Car und informierst zu allen Benefits rund um die Platinum Card
- Du verkörperst den allerbesten Service für unsere Kunden und förderst eine langfristige Kundenbindung
Reiseberater (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Frankfurt am Main Arbeitgeber: American Express
Kontaktperson:
American Express HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Frankfurt am Main
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reiseberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von American Express auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen. Wir alle wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Touristik und über American Express. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Fan des Unternehmens bist. Das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, Teil unseres großartigen Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Frankfurt am Main
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Touristik oder Hotellerie. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Kundenorientierung betonen: Da wir einen starken Fokus auf Kundenservice legen, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und fehlerfrei sind. Wir suchen nach jemandem, der sich in beiden Sprachen wohlfühlt, also überprüfe deine Bewerbung gründlich, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei American Express vorbereitest
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Schau dir die aktuellen Trends in der Reisebranche an und überlege, wie du diese Kenntnisse in deinem Gespräch einbringen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine serviceorientierte Denkweise und deine Fähigkeit zur Kundenbindung demonstrieren. Zeige, dass du das richtige Gespür für die Bedürfnisse von Top-Kunden hast.
✨Teamfähigkeit betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe, deine Sprachfähigkeiten im Gespräch zu nutzen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch professionell zu kommunizieren.