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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Platinum-Kunden zu Reisen und biete den besten Service.
- Arbeitgeber: American Express, ein globales Unternehmen mit vielfältiger Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsangebote und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und Teamspirit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und gestalte deine Karriere aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Touristik oder Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 31150 - 43500 € pro Jahr.
Das hast Du im Gepäck:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Touristik oder in der Hotellerie
- Serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kund:innenorientierung
- Teamfähigkeit sowie Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
- Das richtige Gespür für unsere Top-Kund:innen
- Lust darauf eigenverantwortlich zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir stehen unseren Kolleg:innen und ihren Angehörigen mit Leistungen und Programmen zur Seite, die ihr ganzheitliches Wohlbefinden unterstützen. Das bedeutet, dass wir ihre körperliche, finanzielle und mentale Gesundheit in jeder Lebensphase priorisieren. Zu den Leistungen gehören:
- zielorientiertes Bonusprogramm
- flexible Arbeitsmodelle
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Jährliches Mindestentgelt von 31.150,00 Euro brutto (38,5 Stunden pro Woche) plus Prämien und Benefits. Eine Überzahlung nach Anrechnung deiner Vordienstzeiten ist möglich.
Je nach Tätigkeitsbereich und Geschäftsanforderungen arbeiten die Kolleg:innen entweder vor Ort, in einem Hybridmodell oder komplett virtuell.
Das sind Deine Aufgaben:
- Telefonisch oder per Mail bearbeitest Du Reiseanfragen unserer American Express Platinum Kunden
- Du berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel und Car und informierst zu allen Benefits rund um die Platinum Card
- Du verkörperst den allerbesten Service für unsere Kunden und förderst eine langfristige Kundenbindung
Reiseberater (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Wien Arbeitgeber: American Express
Kontaktperson:
American Express HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Wien
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reiseberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von American Express auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Reisebranche und über die speziellen Dienstleistungen, die American Express anbietet. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Wien
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Touristik oder Hotellerie. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Kund:innenorientierung betonen: Da wir großen Wert auf Kund:innenorientierung legen, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit exzellenten Service geboten hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Teamgeist zeigen: Wir sind ein Team und suchen nach Kolleg:innen, die gut im Team arbeiten können. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei American Express vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von American Express. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenorientierung verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Interview zu demonstrieren. Du könntest auch darüber sprechen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu beraten oder Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Begeisterung für die Reisebranche
Erkläre, warum du eine Leidenschaft für Reisen und Kundenberatung hast. Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und wie sie deine Sichtweise auf den Kundenservice geprägt haben. Deine Begeisterung wird sicher positiv wahrgenommen!