Overview
In dieser Rolle unterstützen Sie erfahrene Teammitglieder bei der Einführung der American-Express-Kartenakzeptanz bei Händlern und der Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern. Sie tragen zur Erreichung strategischer Ziele wie Händlerzufriedenheit und Umsatzsteigerung bei und analysieren Markttrends sowie neue Technologien. Sie arbeiten eng mit cross-funktionalen Teams an Implementierungen, Projektdokumentationen und Ressourcenplanung. Dabei nutzen Sie Ihre analytischen Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative, um Lösungen faktenbasiert zu gestalten und umzusetzen.
Leistungen / Benefits
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt
- Bonus-Anreize
- Flexible Arbeitsgestaltung ( hybrides/ virtuelles Modell)
- Gesundheits- und Wellnessangebote
- Firmenfitness-Unterstützung
- Kinderbetreuungszuschuss
Verantwortungsbereiche
- Unterstützung bei der Einführung der Kartenakzeptanz bei Händlern und Betreuung der GMS-Vertriebskanäle
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen/externen Ansprechpartnern (Händler, Partner, Drittparteien)
- Analyse von Markttrends und potenzieller Auswirkungen neuer Technologien
- Durchführung von Geschäfts-, Daten- und Anforderungsanalysen sowie Ableitung von Empfehlungen
- Unterstützung bei Implementierung von Produkten/Dienstleistungen bei Händlern und Drittparteien, inklusive Koordination von Milestones
- Mitarbeit an lokalen/europäischen Projekten zur technischen Einführung und Weiterentwicklung der Kartenakzeptanz
- Erstellung von Projektunterlagen, Statusberichten, Präsentationen und Dokumentationen
- Koordination von Projektaufgaben und Risikoeinschätzung/ Eskalation
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur termingerechten Umsetzung
- Weiterentwicklung von Fachwissen über Zahlungsverkehrslösungen, Produkte, Implementierungsprozesse und Marktanforderungen
Zentrale Anforderungen
- Erste Erfahrung im Projektmanagement im Finanzdienstleistungssektor
- Kenntnisse der Zahlungsverkehrslösungen von American Express und Zertifizierungsprozesse
- Hervorragende schriftliche/mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Planung von Ergebnissen, Priorisierung, Projektdokumentation und Fortschrittsberichterstattung
- Ausarbeitung von klaren, zielgruppengerechten Präsentationen
- Durchführung von Analysen zur Ableitung von Geschäftsempfehlungen
- Koordination von Meetings/Agenden und Kommunikation von Status
- Hohe Eigeninitiative, Flexibilität, selbstständige Arbeitsweise
- Strukturierte Organisation und hohe IT-Affinität
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamorientierung
- Analytische Denkweise
- Eigeninitiative
- Datenanalyse
- Prozessoptimierung
- Präsentationserstellung
Payments Consultant Germany & Austria, Frankfurt am Main (m/f/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: American Express
American Express ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Karriereentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur der Innovation und des Wachstums. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines Teams zu sein, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
