Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Kundenservice und löse Probleme in einem dynamischen Logistikumfeld.
- Unternehmen: CEVA Logistics, ein führendes Unternehmen im globalen Supply Chain Management.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsplätze und attraktive Unternehmensleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines neuen Logistikstandorts und gestalte die Zukunft mit uns.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Logistikbereich und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
CEVA Logistics bietet globale Lösungen für die Lieferkette, um Menschen, Produkte und Anbieter auf der ganzen Welt zu verbinden. Wir sind in über 170 Ländern präsent und haben mehr als 110.000 Mitarbeiter an 1.500 Standorten. Wir sind stolz darauf, zu den Top 5 globalen 3PL-Anbietern zu gehören.
DARE TO GROW! Treten Sie CEVA Logistics bei, und Sie werden Teil eines Teams, das Vorstellungskraft und kontinuierliches Lernen schätzt und sich in allem, was wir tun, der Exzellenz verpflichtet fühlt. Schließen Sie sich uns an, um die Zukunft der globalen Logistik mitzugestalten.
Als Customer Service Representative (m/w/d) sind Sie Teil unseres Operations Support Teams und fungieren als Schnittstelle zu unseren Kunden. Sind Sie bereit, uns beim Aufbau eines neuen Logistikstandorts zu unterstützen? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Verantwortlichkeiten:- Verantwortlich für schriftliche und telefonische Kundenbetreuung (B2B)
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden, Versandproblemen usw.
- Fristgerechte Erstellung von Angeboten, Auftragsbearbeitung und Rückstandsmanagement
- Vorbereitung und Nachverfolgung kundenspezifischer Daten
- Schnittstelle für interne Kommunikation
- Erfahrung in der Logistik, vorzugsweise im B2B-Umfeld
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Kundenorientierte Einstellung und sicheres Auftreten gegenüber Geschäftspartnern
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Motivierter und selbstständiger Arbeitsstil
- Proaktives, serviceorientiertes Denken und Handeln
- Aktive Teilnahme an der Entwicklung eines brandneuen Standorts in Meppen
- 30 Tage Jahresurlaub mit einem unbefristeten, tarifungebundenen Arbeitsvertrag
- Langfristige Karriereperspektiven & Wachstum: Profitieren Sie von einer stabilen Zukunftsperspektive in einem innovativen Unternehmen mit einem breiten Spektrum an Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre individuelle Karriereentwicklung und kontinuierliches Wachstum.
- Moderner Arbeitsplatz & Einarbeitung: Arbeiten Sie an einem neuen, hochmodernen Standort, der mit neuester Technologie ausgestattet ist. Ein abteilungsübergreifender Einarbeitungsplan mit persönlichen Kontakten sorgt für einen optimalen Start.
- Starkes Team & Events: Genießen Sie regelmäßige Teamevents, die den Teamgeist stärken und die Arbeit angenehm machen.
- Finanzielle Vorteile & Sicherheit: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge für langfristige Sicherheit, eine Pluxee Prepaid-Karte (monatlicher Sachbezug) und attraktive Unternehmensvorteile mit exklusiven Rabatten und Angeboten. Darüber hinaus bieten wir Lebens- und Unfallversicherungen für Ihre Sicherheit.
- Mobilität & Wohlbefinden: Nutzen Sie die bevorstehende JobRad-Option (Fahrradleasing) und profitieren Sie von ausreichenden Parkplätzen direkt vor Ort. Wir unterstützen auch Ihr Wohlbefinden mit regelmäßigen Snacks und Getränken.
Als globales Unternehmen und Teil der CMA CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg; nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Einstellungen und das lokale Wissen unserer Kunden widerspiegeln können, können wir erfolgreich sein. Durch die Beschäftigung von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation.
Customer Service (m/f/d) Arbeitgeber: American President Lines
CEVA Logistics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der Entwicklung eines brandneuen Standorts in Meppen teilzunehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihr individuelles Wachstum in einem innovativen Umfeld. Genießen Sie eine moderne Arbeitsumgebung, regelmäßige Teamevents und attraktive finanzielle Vorteile, während Sie Teil eines vielfältigen und dynamischen Teams sind, das sich für Exzellenz und kontinuierliches Lernen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service (m/f/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von CEVA Logistics auf LinkedIn oder bei Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CEVA Logistics und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zur Lösung von Problemen beitragen können – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Kundenservice zeigen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du Erfahrung im B2B-Bereich oder in der Logistik? Das ist super wichtig für uns! Erzähl uns von deinen bisherigen Jobs und wie du dort Kundenanfragen gelöst hast. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist!
MS Office Skills nicht vergessen!:Da wir viel mit MS Office arbeiten, solltest du deine Fähigkeiten in diesem Bereich hervorheben. Wenn du spezielle Programme oder Tools benutzt hast, die dir bei der Arbeit geholfen haben, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei American President Lines vorbereitet
✨Informiere dich über CEVA Logistics
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CEVA Logistics verschaffen. Informiere dich über die Unternehmensgeschichte, die Werte und die aktuellen Projekte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und freundlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist.
