Reservation Supervisor / Assistant Front Office Manager (M/W/D) Unbefristet in Wien

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.Anstellungsart: VollzeitVon Reservierungseingang bis "Buchung abgeschlossen" – Sie sorgen für geschmeidigen Abläufe und dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommtUnter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuftBei Abwesenheit des Front Office Managers übernehmen Sie eigenverantwortlich dessen Vertretung mit voller Verantwortung für Gästeservice und AbteilungsabläufeUnsere Reservierungs- und Buchungssysteme managen Sie wie ein Profi und Sie schulen Ihre Kolleg:innen im "Reservierungs-einmaleins"Sie kümmern sich um die reibungslose Abwicklung von Reklamationen und die Ausstellung von DepositrechnungenSie haben Ihre Augen und Ohren überall und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office, Event und F&BFür Sie sind Ablöse und/oder Stellvertretung an der Réception selbstverständlichBeratungsprofi meets Verkaufstalent? Dann sind Sie unser perfect fit!Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits Erfahrung in der Reservierung sammelnSie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Opera und setzten diese sicher im Arbeitsalltag einSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein PlusSie wechseln zwischen PMS, Reservierung, E-Mails und Chats, ohne die Contenance zu verlieren. Sie arbeiten operativ in der Abteilung mit und gehen als Vorbild voran. xncubvjSie haben Lust sich jeden Tag weiterzuentwickeln und das gemeinsam mit Ihrem TeamSie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede BuchungSie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillstehtEin modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Destinationen der SchweizRaum für Eigenverantwortung, Entwicklung und neue IdeenUnbefristeter ArbeitsvertragUmfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen TrainingsmodulenAttraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-RatenCross Trainings, Task Forces sowie TeameventsUnterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung. Wenn nötig, steht Ihnen für die ersten 1-3 Monate eine Personalunterkunft zur VerfügungEin abwechslungsreiches Umfeld, in dem kein Tag dem anderen gleichtEmpfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innenIndividuelle Ehrung von Geburtstagen und JubiläenTeilnahme am Corporate Benefits-ProgrammAusgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-BistroÖV-Fahrtkostenzuschuss und FitnesszuschussJOLP1_AT