Front Desk Agent (m/w/d/k.A.)

Front Desk Agent (m/w/d/k.A.)

Schwangau Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
  • Arbeitgeber: Althoff Hotels steht für höchste Qualität und ein engagiertes Team.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Jobticket Zuschuss und attraktive Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte und entwickle dich in einem kreativen Umfeld weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Front Office sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir bieten umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Von An- bis Abreise – Sie sorgen für glückliche Gäste und begeistern mit perfekten Insidertips.
  • Mit einem Lächeln in der Stimme beantworten Sie am Telefon jede Frage oder leiten diese weiter.
  • Sie hören genau hin und schauen genau zu, damit jeder Gast im richtigen Bett schläft.
  • Mit Ihrem charmanten Verkaufstalent checkt jeder gerne in eine höhere Zimmerkategorie ein.
  • Sie sind absoluter Teamplayer und unterstützen wo es brennt, z.B. bei Concierge Services.
  • Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am Gast? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen!
  • Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt.
  • Das Telefon dröhnt in Ihren Ohren, die Lobby ist voller Gäste und die Meldescheine stapeln sich – doch Sie behalten stets einen kühlen Kopf.
  • Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln.

Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende.

  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen.
  • Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse.
  • Jobticket Zuschuss.
  • JobRad-Angebot.
  • Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten.
  • Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung.
  • Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen.
  • unbefristete Arbeitsverträge.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung.
  • Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen.
  • Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents.
  • Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro.
  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa

Kontaktperson:

AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Desk Agent (m/w/d/k.A.)

Tip Nummer 1

Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen in der Branche. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und dein Interesse an der Position als Front Desk Agent unter Beweis stellen.

Tip Nummer 2

Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Althoff Hotels zu vernetzen. Frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Teamfähigkeit und deine Kundenorientierung in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und über Althoff Hotels selbst. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Agent (m/w/d/k.A.)

Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Verkaufstalent
Stressresistenz
Organisationstalent
Serviceorientierung
Aufmerksamkeit für Details
Freundlichkeit
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenservice
Multitasking-Fähigkeiten
Interkulturelle Kompetenz
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Althoff Hotels. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Desk Agents zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Desk Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und jegliche Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Althoff arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Bereitschaft, zu lernen und dich weiterzuentwickeln, hervor.

Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und professionell gestaltet sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa vorbereitest

Sei du selbst

Zeige deine Persönlichkeit während des Interviews. Althoff Hotels schätzen Individualität und Kreativität, also sei authentisch und lass deine positive Einstellung durchscheinen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Front Office und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Teamgeist unter Beweis stellen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von Althoff vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik, um mehr über die Arbeitsumgebung zu erfahren.

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Standort: Schwangau
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