Revenue & Reservation Manager (m/w/d/k.A.) - The Florentin

Fähigkeiten & Verantwortlichkeiten

Sie wissen, wie man die Raten am Markt bestens positioniert, haben eine tiefe Kenntnis der unterschiedlichen Buchungskanäle und sind Experte in der individuellen Betreuung unserer Reservierungsanfragen. Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt. Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen. Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird. Eine faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets sowie die Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer Verantwortung. Analysen, Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit! Sie hätten das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen. Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt. Sie hätten ein Auge für Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung. Sie hätten eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sowie als Teamleader sammeln.

Mitarbeiterbenefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
• Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.

Über das Hotel

The Florentin ist ein Urban Retreat im Herzen Frankfurts, das eine denkmalgeschützte Villa aus dem Jahr 1901 mit modernen Gebäudeflügeln und dem grünen The Garden Courtyard verbindet. Das Haus vereint historische Substanz, zeitgenössisches Design und fein abgestimmtes Licht zu einer Atmosphäre ruhiger Eleganz und diskreter Herzlichkeit. Als Teil der Althoff Collection und Mitglied der Leading Hotels of the World steht The Florentin für höchste Qualität und aufrichtige Gastfreundschaft. 98 Zimmer und 49 Suiten, drei Restaurants und Bars, ein lichtdurchflutetes Spa sowie sieben vielseitige Veranstaltungsräume bieten Raum für Rückzug, Genuss und Begegnung. Kulinarisch überzeugt das Hotel mit moderner, reduzierter Küche im the dune, mediterran inspirierten Klassikern im The Garden und der ikonischen Florentin Bar mit internationaler Barkultur. Im The Spa schaffen Pool, Sauna, Behandlungen und Gym beste Voraussetzungen für Erholung und Balance.