Application Engineer Automated Quality Control (m/f/d)

Als FARO CREAFORM Application Engineer im Bereich Automated Quality Control (A-QC) werden Sie komplexe Inspektionsherausforderungen in robuste robotergestützte 3D-Scanning-Lösungen umwandeln und dabei Kunden sowie interne Teams weltweit unterstützen. Sie leiten die technische Ausführung vom Konzept bis zur Inbetriebnahme vor Ort, gewährleisten Leistung, Qualität und termingerechte Lieferung und maximieren die Kundenzufriedenheit.

Sie arbeiten täglich mit dem Vertrieb, dem After-Sales-Service und den Messtechnik-Experten von Creaform zusammen und kooperieren mit dem A-QC Operations Manager an strategischen Initiativen wie Wissensentwicklung, Prozessimplementierung und kontinuierlicher Verbesserung. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der praktische Erfahrungen mit Robotik, Messtechnik, kundenorientierter Problemlösung und der Mitgestaltung von Inspektionsprodukten der nächsten Generation schätzt.

Verantwortlichkeiten

• Liefern Sie A-QC-Serviceprojekte von Anfang bis Ende: Entwickeln und optimieren Sie Roboterbahnen, erstellen Sie Inspektionsprogramme und unterstützen Sie das Design und die Integration von 3D-Scan-fähigen Inspektionsvorrichtungen;
• Inbetriebnahme und Integration von Creaform-Roboterinspektionszellen bei Kunden vor Ort; Programmieren von Robotern, Durchführung mechanischer Montagen und Koordination von Drittanbietern, wenn erforderlich;
• Durchführen von Validierungs- und Abnahmetests nach der Installation, Fehlersuche und Feinabstimmung der Systemleistung zur Erfüllung der Spezifikationen;
• Unterstützen Sie das Vertriebsteam mit Simulationen, technischer Risikoabschätzung, Lösungsdefinition, Kundendemonstrationen und technischen Validierungen;
• Schulen Sie Kunden und interne Teams zu Automatisierungsprodukten, 3D-Scanning-Workflows und verwandter Software – teilen Sie Best Practices und ermöglichen Sie Autonomie;
• Vertreten Sie Creaform als technischer Experte auf Messen, Produkteinführungen und Kundenveranstaltungen (Präsentationen, Live-Demos und technische Q&A);
• Unterstützen Sie das After-Sales-Service-Team für robotergestützte Anwendungen (remote oder vor Ort), indem Sie Probleme diagnostizieren, Korrekturmaßnahmen vorschlagen und die Zeit bis zur Lösung beschleunigen;
• Tragen Sie zur Entwicklung neuer Produkte und Funktionen bei, indem Sie Feedback aus dem Feld einbringen, Konzepte validieren und an Test- und Freigabeaktivitäten teilnehmen;
• Erstellen, aktualisieren und überprüfen Sie technische Dokumentationen (Verfahren, Anwendungsnotizen und Schulungsmaterialien), um Best Practices zu standardisieren;
• Gestalten und leiten Sie praktische technische Workshops während interner Schulungsveranstaltungen, um die Fähigkeiten im gesamten Unternehmen zu beschleunigen.

Anforderungen

• Abschluss in Maschinenbau, Automatisierung, Robotik, Messtechnik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige praktische Erfahrung);
• Erfahrung (beruflich oder projektbasiert) mit Industrierobotik, Automatisierung oder Bewegungsprogrammierung ist von Vorteil;
• Kenntnisse in Messtechnik, 3D-Scanning oder Inspektionsabläufen (z.B. Punktwolken, GD&T, Inspektionsberichte) sind von Vorteil;
• Deutschkenntnisse auf CEFR C2 / muttersprachlichem Niveau (schriftlich und mündlich);
• Fließend in kundenorientierten Situationen in Deutsch und Englisch: Führen technischer Diskussionen, Durchführen von Demos und Verfassen klarer technischer Dokumentationen;
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (ca. 50%), einschließlich Kundenstandorte und interne Veranstaltungen.

Erforderliches Profil

• Kundenorientiert und kollaborativ – in der Lage, Vertrauen zu Ingenieuren, Produktionsteams und Lieferanten aufzubauen;
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten – sicher im Diagnostizieren von Ursachen in Robotik, Software und Messergebnissen;
• Autonom und einfallsreich – übernimmt Verantwortung, lernt schnell und weiß, wann er eskalieren und abstimmen muss;
• Organisiert und pragmatisch – in der Lage, mehrere Projekte, Prioritäten und Stakeholder parallel zu managen;
• Anpassungsfähig in komplexen oder mehrdeutigen Situationen – kommuniziert klar, stimmt Erwartungen ab und hält Projekte in Bewegung.

Vergütung

Währung: EUR
Gehalt Minimum: Markt
Gehalt Maximum: Markt
Anreiz: Markt

Haftungsausschluss: Wo ein spezifischer Gehaltsbereich angegeben ist, handelt es sich um eine Schätzung in gutem Glauben zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung. Das tatsächlich angebotene Gehalt basiert auf Erfahrung, Fähigkeiten, Qualifikationen, Markt-/Geschäftsüberlegungen und geografischem Standort.