Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und führe Kundengespräche für unsere ERP-Lösungen.
- Arbeitgeber: AMETRAS itec, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Kenntnissen erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AMETRAS itec ist eine sehr erfolgreiche Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen. Mit unserer führenden ERP Software MOEVE konzentrieren wir uns auf innovative Lösungen für den Möbelhandel. Zu unseren Kunden zählen namhafte Möbel- und Einrichtungshäuser. Wir sind stolz darauf, zu den Besten der Branche zu zählen. Wir sind auf Erfolgskurs und suchen Verstärkung für spannende Aufgaben im Bereich ERP Support, Service Desk und Qualitätsmanagement.
Hier übernehmen Sie Verantwortung als ERP Supporter (m/w/d):
- Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Service Tickets anhand vorgegebener Prozesse für unsere ERP Lösung
- Durchführung von Kundengesprächen
- Umsetzung von Testmethoden zur Qualitätssicherung
- Dokumentation von Softwarefehlern und Qualitätsanforderungen
Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld z.B. als IT Kaufmann (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT Kenntnissen
- Erste Berufserfahrung im Service Desk oder Help Desk als IT Supporter (m/w/d) von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im ERP Bereich wünschenswert, idealerweise in der Betreuung und Anwendung von ERP Systemen
- Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (Zugang Online Lernplattformen)
- Fahrradleasing-Angebot (JobRad)
- Lademöglichkeit für Ihr E-Bike
- Kaffee- und Wasserflat sowie leckeres Mitarbeiterobst
- Teamevents, die begeistern
- Ausführliche Onboardingphase
- Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
- Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands
Was uns verbindet, ist die Begeisterung für innovative IT. Unsere Kunden erleben sie jeden Tag. Werden auch Sie Teil unseres Teams! Jetzt einfach und schnell bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.
ERP Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Ametras Informatik AG
Kontaktperson:
Ametras Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ERP Supporter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ERP Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ERP-Lösungen, die AMETRAS itec anbietet, und über die Herausforderungen, die im Support auftreten können. Zeig, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und keine Sorge, ein Anschreiben ist nicht nötig – wir freuen uns einfach auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ERP Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte finden und verstehen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders im Service Desk oder ERP. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, deine Eignung besser zu erkennen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich unkompliziert über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns und für dich einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ametras Informatik AG vorbereitest
✨Verstehe die ERP-Welt
Mach dich mit den Grundlagen von ERP-Systemen vertraut, insbesondere mit der Software MOEVE. Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Lösungen im Möbelhandel, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du Freude am Kundenkontakt hast und wie du Probleme strukturiert angegangen bist, um Lösungen zu finden.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine IT-Ausbildung und relevante Erfahrungen im Service Desk oder Help Desk klar hervorhebst. Wenn du mit Ticketsystemen gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele mit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen im ERP-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Qualitätssicherung zu gewährleisten.