Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und führe Kundengespräche für unsere ERP-Lösungen.
- Unternehmen: AMETRAS itec, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Kenntnissen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AMETRAS itec ist eine sehr erfolgreiche Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen. Mit unserer führenden ERP Software MOEVE konzentrieren wir uns auf innovative Lösungen für den Möbelhandel. Zu unseren Kunden zählen namhafte Möbel- und Einrichtungshäuser. Wir sind stolz darauf, zu den Besten der Branche zu zählen. Wir sind auf Erfolgskurs und suchen Verstärkung für spannende Aufgaben im Bereich ERP Support, Service Desk und Qualitätsmanagement.
Hier übernehmen Sie Verantwortung als ERP Supporter (m/w/d):
- Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Service Tickets anhand vorgegebener Prozesse für unsere ERP Lösung
- Durchführung von Kundengesprächen
- Umsetzung von Testmethoden zur Qualitätssicherung
- Dokumentation von Softwarefehlern und Qualitätsanforderungen
Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld z.B. als IT Kaufmann (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT Kenntnissen
- Erste Berufserfahrung im Service Desk oder Help Desk als IT Supporter (m/w/d) von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im ERP Bereich wünschenswert, idealerweise in der Betreuung und Anwendung von ERP Systemen
- Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (Zugang Online Lernplattformen)
- Fahrradleasing-Angebot (JobRad)
- Lademöglichkeit für Ihr E-Bike
- Kaffee- und Wasserflat sowie leckeres Mitarbeiterobst
- Teamevents, die begeistern
- Ausführliche Onboardingphase
- Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
- Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands
Was uns verbindet, ist die Begeisterung für innovative IT. Unsere Kunden erleben sie jeden Tag. Werden auch Sie Teil unseres Teams! Jetzt einfach und schnell bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.
ERP Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: AMETRAS informatik AG
AMETRAS vision ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team von über 240 Mitarbeitern in einer zukunftsorientierten Branche fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Kreativität und Teamarbeit schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, was die Arbeit bei uns besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ERP Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei AMETRAS informatik AG bewerben
Viele Unternehmen, wie AMETRAS informatik AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ERP Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf AMETRAS informatik AG und die ausgeschriebene Position ERP Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMETRAS informatik AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von AMETRAS informatik AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
