IT Supporter (m/w/d)

IT Supporter (m/w/d)

Ravensburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernehme Verantwortung im IT Support und bearbeite spannende Serviceanfragen.
  • Unternehmen: AMETRAS itec, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Genieße Teamevents und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und arbeite an zukunftsweisenden IT-Lösungen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Service Desk.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das bewegt uns AMETRAS vision ist eine stark wachsende Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen. Kamerabasierte Volumenmesssysteme, hochauflösende Videosysteme und prozessorientierte Scan- und Sortierlösungen gehören zum Portfolio der AMETRAS vision. Spannende Herausforderungen mit Industrie 4.0 warten auf Sie. Unsere Projekte sind fordernd, zukunftsorientiert und immer am Puls der Warenströme. Zu den Kunden zählen die Großen der Branche aus Spedition und Paketwelt. Aufgaben Hier übernehmen Sie Verantwortung als IT Supporter (m/w/d) Technischer Support und IT-Service-Desk für unsere Kunden beim Einsatz der kamerabasierten AMETRAS-Software Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort IT-Security-Monitoring Konfiguration von Servern Installation von Servern beim Kunden sowie Installationsabnahme Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen Analyse und Lösung technischer Störungen und komplexer Problemstellungen Qualifikation Darauf legen wir Wert Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, System Engineering, IT-Operations oder einer vergleichbaren Position Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Gute Kenntnisse in den Bereichen Serverhardware, Linux (idealerweise SLES) und Netzwerktechnologien Grundlegende Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken Kenntnisse im Umgang mit IP-Kameras von Vorteil Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B Reisebereitschaft (max. 5 Tage im Monat) Bereitschaft zur Übernahme von Rufdienst Benefits Ihre Zukunft bei uns Unbefristeter Arbeitsvertrag Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub, mobilem und flexiblem Arbeiten Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Fitness- und Freizeitangebote über EGYM Wellpass Unterstützende Angebote (Deutschlandticket, Tankgutschein, Umzugskosten, Wohnungssuche) Kaffee- und Wasserflat sowie Mitarbeiterobst Kostenfreie Stellplätze für PKW und Fahrrad Teamevents, die begeistern Ausführliche Onboardingphase Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs Große Aufgabenvielfalt durch spannende europäische Projekte Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands in der Nähe von Ravensburg und des Bodensees Wir freuen uns auf Sie!

IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Ametras Informatik AG

AMETRAS vision ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team von über 240 Mitarbeitern in einer zukunftsorientierten Branche fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Kreativität und Teamarbeit schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, was die Arbeit bei uns besonders attraktiv macht.

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Kontaktdaten:

Ametras Informatik AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AMETRAS itec arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Produkte von AMETRAS. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT Support
Service Desk
Qualitätsmanagement
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Issue Management Systeme (Jira Service Management)
Softwaretechnik

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.

Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen IT Supporter suchen, ist es wichtig, dass du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast – das interessiert uns!

Halte es einfach und klar:Vermeide komplizierte Sätze und Fachjargon, der nicht notwendig ist. Eine klare Struktur hilft uns, deine Bewerbung schnell zu erfassen. Mach es uns leicht, dich zu verstehen!

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ametras Informatik AG vorbereitet

Verstehe die Rolle des IT Supporters

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des IT Supporters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der IT und im Kundenservice dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Softwaretechnik und Issue Management Systemen wie Jira. Übe, wie du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen klar und präzise kommunizieren kannst.

Zeige deine Kundenorientierung

Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.

Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.