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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle fĂĽr Kunden bei technischen Fragen zu DSL- und Mobilfunkprodukten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice und Technik vereint.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und ein attraktives Prämienmodell.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstĂĽtzenden Teams und entwickle dich zum Technikprofi mit echten Karrierechancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Technik, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Einarbeitung und verschiedene Schichtmodelle für maximale Flexibilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team.
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Attraktives Prämienmodell
- Online-Rabatte
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- ÖPNV-Ermäßigung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Rechtsberatung
- Betriebsarzt
- Gesundheitsförderung
- Kostenlose private Zahnzusatzversicherung
- Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
Tätigkeitsbereich:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zu DSL- und Mobilfunkprodukten. Mit deinem Know-how und deiner Begeisterung hilfst du, Probleme zu lösen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! Dabei erwartet dich eine spannende Mischung aus Kommunikation, Technik und Service.
Was dich erwartet:
- Technikprofi: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen rund um ihre DSL- und Mobilfunkprodukte – von der Einrichtung bis zur Fehlersuche.
- Problemlöser: Du findest schnelle und kreative Lösungen für technische Herausforderungen – ob per Telefon oder durch Koordination von Ersatzgeräten.
- Daten-Manager: Du hältst Kundendaten immer aktuell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Wissensheld: Du bringst dich aktiv in unser Wissensmanagement ein und sorgst dafĂĽr, dass alle immer auf dem neuesten Stand sind.
Was wir dir bieten:
- Top-Einarbeitung: Wir machen dich fit für die Technik- und Servicewelt – Schritt für Schritt.
- Wir trainieren Dich in den Bereichen DSL und Mobilfunk, so dass Du ein umfassendes Wissen aufbaust.
- Flexibles Arbeiten: Schichtmodelle, die sich deinem Leben anpassen.
- Wir sind von 06:00 – 00:00 Uhr für unsere Kunden da. Entsprechend flexibel bieten wir 4 verschiedene Rotationsmodelle an.
- Teamspirit: Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Weiterentwicklung: Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln – von Technikprofi bis hin zu Führungspositionen.
Das bringst Du mit:
Freude an Technik und eine gute Portion Neugier. Eine kommunikative Art und Spaß daran, Menschen zu helfen. Strukturierte Arbeitsweise, auch wenn’s mal knifflig wird.
Bewirb dich jetzt und mach den Unterschied! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir fĂĽr zufriedene Kunden zu sorgen. Sie sind interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontaktperson:
AMEVIDA SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich DSL und Mobilfunk. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Technik hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische technische Probleme zu besprechen und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern technische Konzepte erklärst. Eine klare und verständliche Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit und deinen Wunsch, im Team zu arbeiten. Betone, wie wichtig dir der Teamspirit ist und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Call Center Agent zugeschnitten ist. Hebe deine technischen Kenntnisse und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, um zu zeigen, dass du der ideale Kandidat bist.
Betone deine Problemlösungsfähigkeiten: In der Bewerbung solltest du Beispiele anführen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle mitbringst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMEVIDA SE vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich DSL- und Mobilfunkprodukte informiert bist. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an Technik hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um Kunden zu helfen.
✨Problemlösungsansatz demonstrieren
Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du kreative Lösungen für technische Probleme gefunden hast. Dies zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten.
✨Teamgeist und Flexibilität hervorheben
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und dich an verschiedene Schichtmodelle anzupassen. Zeige, dass du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und die Bedürfnisse deiner Kollegen und Kunden zu berücksichtigen.
