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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Fragen zu DSL und Mobilfunkprodukten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das Technik und Kundenservice vereint.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und attraktive Prämien warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikinteresse, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Einarbeitung und verschiedene Schichtmodelle für maximale Flexibilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team.
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Attraktives Prämienmodell
- Online-Rabatte
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- ÖPNV-Ermäßigung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Rechtsberatung
- Betriebsarzt
- Gesundheitsförderung
- Kostenlose private Zahnzusatzversicherung
- Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
Tätigkeitsbereich: Was dich erwartet:
- Technikprofi: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen rund um ihre DSL- und Mobilfunkprodukte – von der Einrichtung bis zur Fehlersuche.
- Problemlöser: Du findest schnelle und kreative Lösungen für technische Herausforderungen – ob per Telefon oder durch Koordination von Ersatzgeräten.
- Daten-Manager: Du hältst Kundendaten immer aktuell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Wissensheld: Du bringst dich aktiv in unser Wissensmanagement ein und sorgst dafĂĽr, dass alle immer auf dem neuesten Stand sind.
Was wir dir bieten:
- Top-Einarbeitung: Wir machen dich fit für die Technik- und Servicewelt – Schritt für Schritt.
- Wir trainieren Dich in den Bereichen DSL und Mobilfunk, so dass Du ein umfassendes Wissen aufbaust.
- Flexibles Arbeiten: Schichtmodelle, die sich deinem Leben anpassen.
- Wir sind von 06:00 – 00:00 Uhr für unsere Kunden da. Entsprechend flexibel bieten wir 4 verschiedene Rotationsmodelle an.
- Teamspirit: Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Weiterentwicklung: Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln – von Technikprofi bis hin zu Führungspositionen.
Das bringst Du mit:
- Freude an Technik und eine gute Portion Neugier.
- Eine kommunikative Art und SpaĂź daran, Menschen zu helfen.
- Strukturierte Arbeitsweise, auch wenn’s mal knifflig wird.
Bewirb dich jetzt und mach den Unterschied! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir fĂĽr zufriedene Kunden zu sorgen. Sie sind interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontaktperson:
AMEVIDA SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich DSL und Mobilfunk. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsstärke. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zeigen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich aktiv in das Team einbringen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Kundenberater Inbound Technik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Call Center Agenten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine kommunikativen Fähigkeiten eingehen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Hebe technische Kenntnisse hervor: Da es sich um eine technische Position handelt, ist es wichtig, deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen zu betonen. Erwähne spezifische Produkte oder Technologien, mit denen du vertraut bist, insbesondere im Bereich DSL und Mobilfunk.
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: In der Bewerbung solltest du Beispiele anführen, bei denen du kreative Lösungen für technische Probleme gefunden hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMEVIDA SE vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich DSL und Mobilfunk informiert bist. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an Technik hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für technische Herausforderungen zu nennen, die du gelöst hast. Dies zeigt, dass du kreativ und schnell im Finden von Lösungen bist.
✨Teamgeist und Flexibilität zeigen
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und dich an verschiedene Schichtmodelle anzupassen. Zeige, dass du bereit bist, flexibel zu sein, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
