Dortmund Kundenberater im Service (m/w/d) - KEIN SALES

• Kundenberater im Service (m/w/d) – KEIN SALES!

Dortmund | Kundenberater im Service (m/w/d) – KEIN SALES!

Eingestellt am: 16.05.2024

Gültig bis: 11.10.2024

Möchtest auch Du ein echter Amevidianer werden und bist auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt?

Dann komme jetzt in unser Team am Standort Dortmund und unterstütze uns als:

Kundenberater im Service (m/w/d) Glasfaser.

Tätigkeitsbereich

• Auftragsbearbeitung von Glasfaseranschlüssen
• Telefonischer Kontakt zu Kunden, Wohnungsgesellschaften oder Vermietern mit dem Ziel der Klärung von Sachverhalten rund um die Anschlussschaltung
• Hilfestellung bei nicht erfolgten Schaltungen und Weitergabe an die entsprechenden Abteilungen zur finalen Klärung (bspw. technischer Service)
• Erstellung von Tickets im Auftraggeber-System
• Terminierung von Außendienst-Technikern

Anforderungsprofil

• Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – bei uns bist Du herzlich willkommen!
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Grundlegende MS-Office Kenntnisse
• Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung

Der zeitliche Ablauf Deiner Bewerbung bei AMEVIDA

1. Online bewerben
2. Erstgespräch
3. Vorstellungsgespräch
4. Dein Vertrag
5. Willkommen im Team

Bewerbung: Call Center Agent / Kundenberater

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