Oberhausen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Oberhausen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Oberhausen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Oberhausen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Telekom-Produkten.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Telekommunikationsbereich mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschläge für Überstunden und kostenlose Zusatzversicherungen.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Verkaufsfähigkeiten und arbeite eng mit einem motivierten Team zusammen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem spannenden und dynamischen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du brennst für den Verkauf und hast Spaß am Telefonieren? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschläge für Überstunden uvm.

Wir suchen am Standort Oberhausen zum frühestmöglichen Zeitpunkt im Bereich Tipfinder für unsere neuen Kolleginnen und Kollegen (m/w/d) als Voll- und Teilzeitkräfte ab 20 Wochenstunden.

Tätigkeitsbereich

Du bist erster Ansprechpartner für „Tipps“ aus dem Außendienst – Hinweise auf potenzielle Kundinnen und Kunden, die Interesse an unseren Telekom-Produkten haben könnten. Diese Hinweise bearbeitest du sowohl im telefonischen Inbound als auch im aktiven Outbound – je nachdem, wie der Kunde erreicht werden möchte. Dein Ziel: der erfolgreiche Abschluss von Verträgen im Bereich der Telekom Privatkundenprodukte – z.B. Festnetz, Internet, Mobilfunk oder TV. Du dokumentierst alle Kontakte sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, um die Kundenerfahrung optimal zu gestalten.

Anforderungsprofil
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt – idealerweise im Vertrieb oder in der Bestandskundenbetreuung
  • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein sicheres Auftreten am Telefon
  • Spaß am Verkauf und an der Arbeit mit Menschen
  • Grundverständnis für Telekommunikationsprodukte von Vorteil
Benefits
  • Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn
  • Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung * an ausgewählten Standorten verfügbar

Oberhausen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: amevida

Als Arbeitgeber in Oberhausen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und attraktiven Zusatzleistungen, wie kostenlose private Zusatzversicherungen, fördern nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren berufliches Wachstum. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu entfalten und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen.
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Kontaktperson:

amevida HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Oberhausen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe deine Kommunikationsfähigkeiten und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach Menschen, die Spaß am Verkauf haben!

Tip Nummer 3

Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung! Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Telekommunikationsprodukte zeigst. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Oberhausen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Vertriebskompetenz
Bestandskundenbetreuung
Kommunikationsstärke
Überzeugungskraft
sicheres Auftreten am Telefon
Spaß am Verkauf
Arbeit mit Menschen
Grundverständnis für Telekommunikationsprodukte
Dokumentationsfähigkeit
Teamarbeit
Kundenorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Erzähle von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb hast, dann erzähl uns davon! Zeige, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei amevida vorbereitest

Informiere dich über Telekommunikationsprodukte

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Grundverständnis für die Telekommunikationsprodukte aneignen. Schau dir die aktuellen Angebote an und überlege, wie sie den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, vielleicht mit Freunden oder vor dem Spiegel. So fühlst du dich sicherer während des Interviews.

Bereite Beispiele für Verkaufsgespräche vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb, die zeigen, wie du erfolgreich verkauft hast. Diese Geschichten kannst du im Interview nutzen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.

Oberhausen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
amevida
Standort: Oberhausen
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