Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und organisiere Reisen für Geschäftskunden, während du ihre Bedürfnisse antizipierst.
- Unternehmen: Amex GBT - ein innovatives Unternehmen im Bereich Geschäftsreisen mit einer inklusiven Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten von zu Hause, umfassende Gesundheitsleistungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Teams und gestalte die Zukunft des Reisens mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Unternehmensreise und Kenntnisse in GDS wie Sabre oder Amadeus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 46200 - 85800 € pro Jahr.
Amex GBT ist ein Ort, an dem Kollegen Inspiration im Reisen als Kraft für das Gute finden und – durch ihre Arbeit – einen Einfluss auf unsere Branche ausüben können. Wir sind hier, um unseren Kollegen zum Erfolg zu verhelfen und bieten eine inklusive und kollaborative Kultur, in der Ihre Stimme geschätzt wird.
Als Remote Travel Counselor werden Sie Teil unseres hochqualifizierten Remote-Teams, das herausragenden Service für unsere Geschäftskunden bietet.
Arbeitszeiten: 24/7
Wir sind stolz auf unsere warme und inklusive Kultur, Innovation im Bereich Reisetechnologie, interne Beförderungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten; die meisten unserer Traveler Care-Führungskräfte haben als Travel Counselor begonnen und Sie finden uns in fast jeder anderen Abteilung bei GBT!
Was Sie an einem typischen Tag tun werden:
- Beratung und Organisation von Reisen für Geschäftskunden (sowohl Einzelpersonen als auch Gruppen)
- Durchführung von Analysen und Recherchen zu Reiseoptionen sowie proaktive Antizipation der Bedürfnisse der Reisenden, um zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen
- Organisation und Buchung von nationalen und internationalen Geschäftsreisen in unterschiedlichem Umfang für Flug, Straße, Schiene und Unterkünfte
- Verwendung von Sabre oder Amadeus Global Distribution Systems (GDS)
- Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Reisepolitik der Kunden, der Richtlinien der Dienstleister und der gesetzlichen Anforderungen
- Verwendung positiver Telefonservicetechniken und Reaktion auf spezielle Kundenanfragen
- Zusammenarbeit im Team, um Coaching, Mentoring und konstruktives Feedback zur Verbesserung der Servicelevels zu geben
Wir freuen uns darauf, während des Vorstellungsgesprächs detailliertere Aufgaben und Leistungskennzahlen zu teilen.
Was wir suchen:
- Leidenschaft für Exzellenz im Kundenservice, einschließlich proaktiver Antizipation von Bedürfnissen
- Native GDS-Expertise in Sabre oder Amadeus
- Drei bis fünf Jahre Erfahrung im Bereich Corporate Travel
- Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Aufmerksamkeit für Details
- Integrität und Schutz persönlicher Reisendeninformationen
- Starkes Verständnis der Reisebranche (Hintergrund im internationalen Geschäftsreisebereich von Vorteil)
- Schnelle und unabhängige Lösung von Kundenproblemen / mit Lieferanten
- Teamarbeit und Offenheit für Feedback
Unsere Traveler Care-Einheit ist ein 24/7-Betrieb. Wir haben spezifische Kollegen, die für die Nachtschicht zuständig sind, jedoch sollten Sie flexibel sein und bereit sein, Nachmittagsschichten von 12 Uhr bis 24 Uhr zu arbeiten.
Was Sie von uns erhalten:
- Ein diverses, unterstützendes, unterhaltsames und herausragendes Team von Traveler Care-Profis.
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere in einer zielgerichteten Organisation zu entwickeln, die leidenschaftlich daran interessiert ist, Fortschritt durch Reisen zu fördern.
- Die Flexibilität, von zu Hause aus in einem wirklich globalen Arbeitsplatz zu arbeiten.
- Umfassendes Leistungsprogramm, einschließlich: Gesundheits- und Lebensversicherung, Altersvorsorgeprogramm (mit Arbeitgeberbeitrag), Zugang zu unserem globalen Kolleg*innen-Hilfsprogramm und unserer Wellness-Plattform, eMindful.
- Ein Umfeld, das Vielfalt, Gleichheit und Inklusion fördert.
Standort: Vereinigte Staaten
Die nationale Grundgehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 46.200,00 und 85.800,00 USD. Die angegebene nationale Spanne umfasst das Grundgehalt, das GBT für die Rolle zu zahlen erwartet. Das tatsächliche Grundgehalt basiert auf Faktoren wie dem Umfang und der Komplexität der Rolle sowie der relevanten Erfahrung, den Fähigkeiten, dem Wissen und dem Arbeitsort des erfolgreichen Kandidaten.
Zusätzlich zum Grundgehalt ist diese Rolle für einen diskretionären jährlichen Bonus berechtigt, der die Teilnehmer basierend auf der individuellen und/oder Unternehmensleistung belohnt.
Alle Bewerber erhalten unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität (und damit verbundenen Merkmalen), Schwangerschaft (und damit verbundenen medizinischen Bedingungen), Rasse, Hautfarbe, Staatsbürgerschaft, Religion, Behinderung oder einer anderen durch das Gesetz geschützten Klasse oder Eigenschaft gleiche Berücksichtigung für die Beschäftigung.
Wir setzen uns dafür ein, qualifizierten Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu bieten. Bitte lassen Sie Ihren Recruiter wissen, wenn Sie während des Einstellungsprozesses eine Vorkehrung benötigen.
Wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, aber leidenschaftlich an unserer Mission interessiert sind und glauben, dass Sie eine hervorragende Ergänzung für unser Team wären, machen Sie sich keine Sorgen über das „Überprüfen jeder Box“; bewerben Sie sich trotzdem!
Corporate Travel Counselor Arbeitgeber: Amex GBT Ovation
Amex GBT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter durch ihre Arbeit einen positiven Einfluss auf die Reisebranche ausüben können. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und internen Beförderungen, gepaart mit flexiblen Benefits und einer Kultur der Zusammenarbeit, ermöglicht Amex GBT seinen Mitarbeitern, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig von attraktiven Reisevergünstigungen zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Corporate Travel Counselor erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Amex GBT Ovation zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Amex GBT Ovation-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Corporate Travel Counselor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Amex GBT Ovation bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Amex GBT Ovation ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Amex GBT Ovation interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Amex GBT Ovation bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amex GBT Ovation vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Amex GBT Ovation anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Amex GBT Ovation beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Amex GBT Ovation dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
