Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und organisiere Reisen für Sportteams und Events.
- Unternehmen: DFB-Reisebüro, offizieller Partner des Deutschen Fußball-Bundes.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, flexible Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sportbegeisterten Teams und gestalte unvergessliche Reisen.
- Qualifikationen: Ausbildung im Tourismus und Erfahrung im Geschäftsreisebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Amex GBT ist ein Ort, an dem Kollegen Inspiration im Reisen als Kraft für das Gute finden und – durch ihre Arbeit – einen Einfluss auf unsere Branche ausüben können. Wir sind hier, um unseren Kollegen zum Erfolg zu verhelfen und bieten eine inklusive und kollaborative Kultur, in der Ihre Stimme geschätzt wird.
Für unser sportbegeistertes Team suchen wir Dich zur tatkräftigen Unterstützung in unserem spannenden Alltag. Als Joint Venture zwischen dem Deutschen Fußball-Bund und der GBT Deutschland GmbH ist das DFB-Reisebüro der offizielle Partner des Verbandes für Reisen, Events & Logistik. Das DFB-Reisebüro übernimmt die maßgeschneiderte Planung, professionelle Organisation und Abwicklung des Reiseaufkommens der Deutschen A-Nationalmannschaft, der Frauen-Nationalmannschaft und der Jugendteams des DFB sowie der begleitenden Gruppen. Ergänzt wird das Angebot durch die Abwicklung kompletter Geschäftsreiseaufkommen als Full-Service-Reiseagentur sowie die kreative und maßgeschneiderte Konzipierung von Veranstaltungen und Events.
DEINE AUFGABEN
- Selbständige Beratung, Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen und Erstattungen für Gruppen sowie individuelle Reisen im Rahmen der Anforderungen (Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen)
- Queuebearbeitung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Administrative Tätigkeiten wie die Erstellung von Abrechnungen (BSP, DB, etc.), Reconciliation (ADM / ACM)
- Beratung zu Einreise- und Visabestimmungen und Visabeschaffung
- Berücksichtigung und Einhaltung der Reiserichtlinien
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) oder als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)
- Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen, speziell Gruppengeschäft wünschenswert
- Fundierte, fachliche Kenntnisse wie IATA, DB, GDS-Amadeus und MS Office
- Erste Erfahrungen mit dem Tool Midoco
- Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leidenschaft für ein sportliches Umfeld und Begeisterung insbesondere für Fußball und Handball
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität, Engagement und Freude an Herausforderungen
- Hohe Service-/Kundenorientierung und Kommunikationskompetenz
- Absolute Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Dir ein attraktives, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten, jungen Team mit einem Aufgabenfeld mit viel Spielraum für Deine persönliche Weiterentwicklung und Eigeninitiative. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb Dich bei uns.
Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) Arbeitgeber: AMEX
Amex GBT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Ihre Stimme geschätzt wird. Mit flexiblen Vorteilen, die auf jedes Land zugeschnitten sind, und Zugang zu über 20.000 Kursen auf unserer Lernplattform fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Darüber hinaus bieten wir einzigartige Reisevorteile und die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams zu sein, das bedeutende Veranstaltungen für unsere Kunden in Berlin gestaltet.
