Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und organisiere Reisen für Sportteams und Events.
- Unternehmen: DFB-Reisebüro, offizieller Partner des Deutschen Fußball-Bundes.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, flexible Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sportbegeisterten Teams und gestalte unvergessliche Reisen.
- Qualifikationen: Ausbildung im Tourismus und Erfahrung im Geschäftsreisebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Amex GBT ist ein Ort, an dem Kollegen Inspiration im Reisen als Kraft für das Gute finden und – durch ihre Arbeit – einen Einfluss auf unsere Branche ausüben können. Wir sind hier, um unseren Kollegen zum Erfolg zu verhelfen und bieten eine inklusive und kollaborative Kultur, in der Ihre Stimme geschätzt wird.
Für unser sportbegeistertes Team suchen wir Dich zur tatkräftigen Unterstützung in unserem spannenden Alltag. Als Joint Venture zwischen dem Deutschen Fußball-Bund und der GBT Deutschland GmbH ist das DFB-Reisebüro der offizielle Partner des Verbandes für Reisen, Events & Logistik. Das DFB-Reisebüro übernimmt die maßgeschneiderte Planung, professionelle Organisation und Abwicklung des Reiseaufkommens der Deutschen A-Nationalmannschaft, der Frauen-Nationalmannschaft und der Jugendteams des DFB sowie der begleitenden Gruppen. Ergänzt wird das Angebot durch die Abwicklung kompletter Geschäftsreiseaufkommen als Full-Service-Reiseagentur sowie die kreative und maßgeschneiderte Konzipierung von Veranstaltungen und Events.
DEINE AUFGABEN
- Selbständige Beratung, Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen und Erstattungen für Gruppen sowie individuelle Reisen im Rahmen der Anforderungen (Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen)
- Queuebearbeitung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Administrative Tätigkeiten wie die Erstellung von Abrechnungen (BSP, DB, etc.), Reconciliation (ADM / ACM)
- Beratung zu Einreise- und Visabestimmungen und Visabeschaffung
- Berücksichtigung und Einhaltung der Reiserichtlinien
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) oder als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)
- Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen, speziell Gruppengeschäft wünschenswert
- Fundierte, fachliche Kenntnisse wie IATA, DB, GDS-Amadeus und MS Office
- Erste Erfahrungen mit dem Tool Midoco
- Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leidenschaft für ein sportliches Umfeld und Begeisterung insbesondere für Fußball und Handball
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität, Engagement und Freude an Herausforderungen
- Hohe Service-/Kundenorientierung und Kommunikationskompetenz
- Absolute Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Dir ein attraktives, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten, jungen Team mit einem Aufgabenfeld mit viel Spielraum für Deine persönliche Weiterentwicklung und Eigeninitiative. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb Dich bei uns.
Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) Arbeitgeber: AMEX
Amex GBT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Ihre Stimme geschätzt wird. Mit flexiblen Vorteilen, die auf jedes Land zugeschnitten sind, und Zugang zu über 20.000 Kursen auf unserer Lernplattform fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Darüber hinaus bieten wir einzigartige Reisevorteile und die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams zu sein, das bedeutende Veranstaltungen für unsere Kunden in Berlin gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie AMEX zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der AMEX-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei AMEX bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei AMEX ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für AMEX interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei AMEX bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMEX vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen AMEX anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von AMEX beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei AMEX dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
