Travel Experience Counselor

Amex GBT ist ein Ort, an dem Kollegen Inspiration im Reisen als eine Kraft für das Gute finden und – durch ihre Arbeit – einen Einfluss auf unsere Branche ausüben können. Wir sind hier, um unseren Kollegen zum Erfolg zu verhelfen und bieten eine inklusive und kollaborative Kultur, in der Ihre Stimme geschätzt wird. CWTSatoTravel ist stolz auf seine über 75-jährige Geschichte im Dienst von US-Militär- und Regierungsbehörden und sucht stets nach neuen Talenten, um unser Team zu erweitern. Unser wertvollstes Gut als Unternehmen ist die Qualität unserer Mitarbeiter.

Was Sie an einem typischen Tag tun werden:

• Erstellen und Abschließen von Reisearrangements (Auto, Hotel, Flug, Bahn) für moderat komplexe Konten.
• Sicherstellen, dass Reservierungen gemäß den Standards und Vorlieben des Kunden erstellt werden.
• Als vertrauenswürdiger Berater agieren, indem Sie informierte und aufschlussreiche Empfehlungen anbieten, die das beste Reiseerlebnis in jeder Situation bieten.
• Moderate komplexe Probleme mit potenziell nicht standardisierten und multidestinationalen Reisen, Ticketwechseln und komplexen Tarifen lösen.
• Aufgaben umfassen sowohl routinemäßige als auch nicht-routinemäßige Arbeiten.
• Kann erforderlich sein, bei abteilungsbezogenen Projekten und Implementierungen (Bereinigung, Start, Abschluss usw.) zu helfen.

Was wir suchen:

• Mindestens 2 Jahre Branchenerfahrung bevorzugt oder eine starke Kundenservice-Hintergrund.
• Erfahrung in Reiseunterstützungsrollen bevorzugt.
• Fließend in Englisch – schriftlich und mündlich; eine zweite Sprache ist von Vorteil.
• Fleißig, um ein hohes Maß an Genauigkeit sicherzustellen.
• Grundkenntnisse in MS Office.
• Fähig, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.
• Gute Kenntnisse der Reisebranche.
• Erfahren im GDS - Sabre bevorzugt.

Diese Rolle ist für CWT Defense & Government innerhalb von CWT, einem Mitglied der American Express Global Business Travel-Familie von Unternehmen.

Das #TeamGBT Erlebnis:

• Arbeit und Leben: Finden Sie Ihr glückliches Medium bei Amex GBT. Flexible Vorteile sind auf jedes Land zugeschnitten und beginnen am Tag Ihres Eintritts. Dazu gehören Gesundheits- und Sozialversicherungspläne, Rentenprogramme, Elternzeit, Adoptionshilfe und Ressourcen für das Wohlbefinden, um Sie und Ihre unmittelbare Familie zu unterstützen.
• Reisevorteile: Wählen Sie jede Woche aus Angeboten von großen Reiseanbietern für alles von Flügen bis Hotels, Kreuzfahrten und Autovermietungen.
• Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Sie möchten, wenn die Zeit für Sie richtig ist, mit Zugang zu über 20.000 Kursen auf unserer Lernplattform, Führungskursen und neuen Stellenangeboten, die zuerst internen Kandidaten zur Verfügung stehen.
• Wir setzen uns dafür ein, Inklusion in jedem Aspekt unseres Geschäfts bei Amex GBT zu fördern. Sie können sich mit Kollegen über unsere globalen INclusion-Gruppen verbinden, die sich um gemeinsame Identitäten oder Initiativen drehen, um Herausforderungen, Hindernisse, Erfolge zu besprechen und das Bewusstsein und Handeln des Unternehmens voranzutreiben.
• Und vieles mehr!

Alle Bewerber erhalten gleiche Berücksichtigung für die Beschäftigung, ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität (und Merkmale, die mit Geschlecht und Geschlechtsidentität zusammenhängen), Schwangerschaft (und damit verbundene medizinische Bedingungen), Rasse, Hautfarbe, Staatsbürgerschaft, Religion, Behinderung oder eine andere durch das Gesetz geschützte Klasse oder Eigenschaft.

Wir sind zudem verpflichtet, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen zu treffen. Bitte lassen Sie Ihren Recruiter wissen, ob Sie während des Einstellungsprozesses eine Anpassung benötigen. Für Details, wie wir Ihre Daten schützen, konsultieren Sie bitte die Amex GBT Recruitment Privacy Statement.

Was ist, wenn ich nicht alle Anforderungen erfülle? Wenn Sie leidenschaftlich an unserer Mission interessiert sind und glauben, dass Sie eine hervorragende Ergänzung für unser Team wären, machen Sie sich keine Sorgen, „jede Box abzuhaken“; bewerben Sie sich einfach trotzdem. Sie könnten genau die Person sein, die wir suchen!