Director, Direct To Patient Channel Strategy and Partnerships – MariTide

Amgen’s Mission of Serving Patients

Bei Amgen sind wir bestrebt, Patienten mit schweren Krankheiten zu helfen. Seit 1980 haben wir die Welt der Biotechnologie in unserem Kampf gegen die schwierigsten Krankheiten mitgeprägt. Mit unserem Fokus auf vier therapeutische Bereiche – Onkologie, Entzündungen, Allgemeine Medizin und seltene Krankheiten – erreichen wir jedes Jahr Millionen von Patienten. Amgen entwickelt ein breites und tiefes Portfolio an Medikamenten zur Behandlung von Krebs, Herzkrankheiten, entzündlichen Erkrankungen, seltenen Krankheiten sowie Fettleibigkeit und damit verbundenen Erkrankungen.

Amgen bereitet sich nun darauf vor, in den Markt für Fettleibigkeit einzutreten. Der Hauptkandidat, MariTide, befindet sich in der Phase 3 der Entwicklung und hat eine wettbewerbsfähige Wirksamkeit beim Gewichtsverlust, ein starkes Sicherheitsprofil und ein praktisches Dosierungsschema gezeigt. Das Phase-3-Programm MARITIME untersucht MariTide bei Fettleibigkeit und Übergewicht sowie bei fettleibigkeitsbedingten Erkrankungen – einschließlich Typ-2-Diabetes, Herzinsuffizienz, obstruktiver Schlafapnoe und atherosklerotischer Herz-Kreislauf-Erkrankung.

Diese Rolle unterstützt den U.S.-Markteintritt von MariTide. Amgen baut einen Direct-to-Patient (DTP) Kanal auf, der parallel zu traditionellen Zugangswegen funktioniert. Das Modell kombiniert digitale Aufnahme, telemedizinisch unterstützte Versorgung und End-to-End-Erfüllung zu einem integrierten Erlebnis, das Patienten je nach ihren Bedürfnissen und ihrer Deckung über Barzahlung und erstattete Optionen leitet.

Der Director, DTP Operations, wird die tägliche betriebliche Infrastruktur verantworten, die den DTP-Kanal am Laufen hält, sowohl beim Start als auch im großen Maßstab. Diese Rolle stellt sicher, dass der Kanal tatsächlich funktioniert: Aufnahmeflüsse, Telemedizin- und Erfüllungsintegration, Abrechnung und Zahlungsabwicklung, Patientenunterstützungsprogramme sowie die betrieblichen Systeme und Prozesse, die alles miteinander verbinden.

Der Director wird ein Team von drei Senior Managern leiten, die für Barzahlungs- und Gutscheinprogramme, Unterstützung bei Zuzahlungen sowie Aufnahme-/Leistungs-/Vorautorisierungsprogramme zuständig sind, mit der Möglichkeit zusätzlicher Einstellungen im Laufe der Zeit. Dies ist eine Führungsrolle im Bereich Betrieb, die gleichwertige Kenntnisse in Prozessdesign und -verbesserung, Systemintegration, Mitarbeiterführung und Leistungsmanagement erfordert, und zwar in einer hochsichtbaren, schnelllebigen Startumgebung, in der die Zuverlässigkeit für Patienten nicht verhandelbar ist.

Wichtige Aktivitäten und Verantwortlichkeiten:

• DTP-Betriebsmodell & Systeme
• Bargeld-, Gutschein- & Zuzahlungsprogramme
• Aufnahme, Leistungsüberprüfung & Vorautorisierung
• Leistungsmanagement & betriebliche Governance
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Teamführung

Was wir von Ihnen erwarten:

Wir sind alle unterschiedlich, nutzen jedoch alle unsere einzigartigen Beiträge, um Patienten zu dienen. Der gesuchte Fachmann ist ein Führungskraft mit folgenden Qualifikationen:

• Doktorgrad & 4 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kommerzialisierung, digitale Gesundheit, Betrieb oder Marketing ODER
• Master-Abschluss & 7 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kommerzialisierung, digitale Gesundheit, Betrieb oder Marketing UND
• Bachelor-Abschluss & 9 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kommerzialisierung, digitale Gesundheit, Betrieb oder Marketing

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung in der Kommerzialisierung von Pharma/Biotech, digitaler Gesundheit, Telemedizin oder Verbraucher-Gesundheitsoperationen mit direkter Verantwortung für das Design und die Ausführung des Betriebsmodells
• Erfahrung im Aufbau oder Betrieb von Infrastrukturen für Direct-to-Patient oder Direct-to-Consumer-Kanäle, einschließlich Aufnahme, Telemedizin, Erfüllung, Zahlungsabwicklung und Patientenunterstützungsprogrammen
• Tiefes Verständnis der Arbeitsabläufe zur Vorautorisierung, Leistungsüberprüfung und Hub-Dienste im Kontext von Spezial- oder Hochkosten-Therapien
• Vertrautheit mit den Mechanismen von Barzahlungsprogrammen, der Verwaltung von Gutscheinen und Zuzahlungsprogrammen sowie den Auswirkungen auf Brutto-Netto
• Erfahrung im Management von operativen Partnern und Anbietern gemäß SLAs, einschließlich Eskalationsmanagement und Leistungsverbesserung
• Nachweisliche Erfolge beim Aufbau neuer betrieblicher Fähigkeiten unter komprimierten Zeitrahmen mit klaren Go/No-Go-Bereitschaftsrahmen
• Starke Systemkompetenz mit nachgewiesener Fähigkeit, betriebliche Anforderungen in Arbeitsablaufspezifikationen zu übersetzen und effektiv mit Technologie- und Integrationsteams zu arbeiten
• Erfahrung im Aufbau und in der Führung leistungsstarker Betriebsteams, einschließlich Einstellung, Entwicklung und Bindung von direkten Berichten
• Datengetriebener Ansatz für das Betriebsmanagement mit nachgewiesener Verantwortung für SLA-Leistung, Konversion, Einhaltung und Patienten-Erfahrungsmetriken
• Komfort im Umgang mit Unklarheiten und Wettbewerbsdruck in einer hochsichtbaren Startumgebung

Was Sie von uns erwarten können:

Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Entwicklung und Ihr Wohlbefinden. Von unseren wettbewerbsfähigen Leistungen bis hin zu unserer kollaborativen Kultur werden wir Ihren Weg in jeder Phase unterstützen.

Die erwartete jährliche Gehaltsspanne für diese Rolle in den USA (ohne Puerto Rico) ist angegeben. Das tatsächliche Gehalt variiert je nach mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf relevante Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen.

Zusätzlich zum Grundgehalt bietet Amgen einen Gesamtvergütungsplan, der auf der Berechtigung basiert und Gesundheits- und Sozialleistungen für Mitarbeiter und berechtigte Angehörige umfasst, finanzielle Pläne mit Möglichkeiten zum Sparen für den Ruhestand oder andere Ziele, Work-Life-Balance und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.

Amgen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderungsstatus oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Grund in Betracht zieht.