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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge im Backoffice.
- Arbeitgeber: Amica ist ein führender Hersteller von Haushaltsgeräten mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszulagen und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem familiären Umfeld mit Raum für frische Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Backoffice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bring deinen Hund ins Büro und genieße regelmäßige Firmenevents!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde jetzt Teil der Amica Familie!
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg
Mit über 70 Jahren Erfahrung steht Amica als einer der größten europäischen Hersteller für Kompetenz und Erfahrung in der Produktion von Haushaltsgeräten. Der Hauptsitz der Amica Gruppe ist im polnischen Wronki. Aktuell beschäftigt die Gruppe ca. 2.500 Beschäftigte in Produktion und Verwaltung. Global ist Amica in über 50 Märkten aktiv. Insbesondere Deutschland, Skandinavien, Frankreich, Großbritannien und Spanien sind wichtige Exportmärkte für die Amica Gruppe. Das Markenportfolio umfasst neben der Hauptmarke AMICA noch Marken wie: GRAM, HANSA, CDA und FAGOR. Im Jahr 2024 betrug der Jahresumsatz der Amica-Gruppe 603 Mio. €.
Die Amica International GmbH mit Sitz im münsterländischen Ascheberg ist die deutsche Vertriebsgesellschaft der Amica Gruppe. Ein junges, modernes Unternehmen mit über 110 engagierten Mitarbeitenden, das einen stetigen Erfolg im deutschen und europäischen Umland aufzuweisen hat.
Deine Aufgaben als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
- Unsere Teams im Backoffice sind Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden aus dem Küchen- und Elektrofachhandel sowie der Möbelbranche. In diesem Rahmen bearbeitest du eingehende Anfragen, z.B. zu Lieferterminen.
- Du wickelst Kundenaufträge und Großaufträge (Werks- und Containeraufträge) ab und hast die Terminverfolgung im Blick.
- Außerdem bist du für die Rechnungs- und Preisprüfungen sowie für die Bearbeitung von Belastungsanzeigen zuständig.
- Du stimmst dich mit unseren Kolleg*innen aus dem Vertrieb ab und bist dadurch in der Lage unsere Kunden mit den nötigen Informationen zu versorgen.
- Verantwortungsvoll bearbeitest du Reklamationen und sorgst dadurch für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Dein Profil als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
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Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits Berufserfahrung im Backoffice gesammelt.
- Die Bearbeitung unserer Kundenanfragen erfordern fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Du solltest geübt im Umgang mit den MS Office Programmen (insbesondere Outlook, Word, Excel) sein und vielleicht hast du sogar schon Erfahrung mit SAP R/3 oder einem anderen ERP System sammeln dürfen.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbständigkeit aus und du kannst dich gut organisieren.
- Mit dir arbeitet man gerne zusammen, denn du kommunizierst positiv und hast Freude an Teamarbeit.
Das ist uns wichtig
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur. Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen sollten zu deinen Grundeigenschaften gehören. Da eine hohe Kundenzufriedenheit für uns oberstes Ziel ist, solltest du Freude am Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen haben.
Durch stetige Veränderungen im Markt bleibt die Arbeit bei Amica immer interessant und frische Ideen sind herzlich willkommen!
In Ascheberg bieten wir dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe als Teil eines motivierten Teams
- Gestaltungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit sympathischen Kolleg*innen
- Umfangreiche Einarbeitung
- Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an 2 Tagen pro Woche
- Essenszulage in Form von Restaurant-Schecks
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
- Vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Absicherung durch unsere Gruppenunfallversicherung
- Zusätzliche Sonderurlaubstage z. B. bei Hochzeit oder Umzug
- Unbegrenzt heiße und kalte Getränke
- Gute Verkehrsanbindung und Parkplatz
- Mitarbeiter-Laptop
- Firmenevents wie unser jährliches Sommerfest und unsere Weihnachtsfeiern
- Medizinische Betreuung durch unsere Betriebsärztin
- Die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen
So geht es weiter
Bewirb dich bitte direkt online als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg, indem du auf den \“Jetzt-online-bewerben\“ Button klickst. Nutze bei Fragen vorab gerne die Kontaktdaten unserer Ansprechpersonen.
Nach der Sichtung deiner Unterlagen vereinbaren wir einen Termin für ein erstes Interview vor Ort in Ascheberg oder via Microsoft Teams.
Onboarding
Als neues Mitglied im Team möchtest du dich natürlich schnell in der Amica Familie zuhause fühlen. Dazu bereiten wir für dich einen umfangreichen Einarbeitungsplan für die ersten Tage und Wochen vor.
Für uns selbstverständlich erhältst du gleich zu Beginn deine persönliche Büro-Ausstattung und alle nötigen Berechtigungen, damit du gleich in die ersten Themen einsteigen kannst. Du wirst von erfahrenen Kolleg*innen in unsere Produktwelt eingeführt und lernst alle Teammitglieder kennen.
In der folgenden Zeit führen dich unsere Mitarbeitenden aus den angrenzenden Teams in die Prozesse und Abläufe ein, stellen dich unseren Kunden vor und machen dich fit für deine Arbeit als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d).
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Amica International GmbH
Kontaktperson:
Amica International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Amica. Ein tiefes Verständnis der Marke und ihrer Angebote wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Amica über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Backoffice und im Kundenservice unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Amica legt Wert auf eine positive Zusammenarbeit, also betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Amica Gruppe und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine bisherigen Erfahrungen im Backoffice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Amica arbeiten möchtest. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Kunden und deine Teamfähigkeit ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amica International GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Amica. Zeige im Interview, dass du Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen schätzt und wie du diese Eigenschaften in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Backoffice
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung im Backoffice vor. Erkläre, wie du Kundenanfragen bearbeitet, Aufträge abgewickelt und Reklamationen gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit verschiedenen Menschen wichtig ist, solltest du im Interview deine positiven Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Kollegen kommuniziert hast.
✨Frage nach den Herausforderungen im Team
Zeige Interesse an der Teamdynamik und den Herausforderungen, die das Backoffice bei Amica bewältigen muss. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Veränderungen im Markt aktuell relevant sind.