Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge im Backoffice.
- Unternehmen: Amica ist ein führender Hersteller von Haushaltsgeräten mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszulagen und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Weitere Informationen: Bring deinen Hund ins Büro und genieße regelmäßige Firmenevents!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem familiären Umfeld mit Raum für frische Ideen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Backoffice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg
Mit über 70 Jahren Erfahrung steht Amica als einer der größten europäischen Hersteller für Kompetenz und Erfahrung in der Produktion von Haushaltsgeräten. Der Hauptsitz der Amica Gruppe ist im polnischen Wronki. Aktuell beschäftigt die Gruppe ca. 2.500 Beschäftigte in Produktion und Verwaltung. Global ist Amica in über 50 Märkten aktiv. Insbesondere Deutschland, Skandinavien, Frankreich, Großbritannien und Spanien sind wichtige Exportmärkte für die Amica Gruppe. Das Markenportfolio umfasst neben der Hauptmarke AMICA noch Marken wie: GRAM, HANSA, CDA und FAGOR. Im Jahr 2024 betrug der Jahresumsatz der Amica-Gruppe 603 Mio. €.
Die Amica International GmbH mit Sitz im münsterländischen Ascheberg ist die deutsche Vertriebsgesellschaft der Amica Gruppe. Ein junges, modernes Unternehmen mit über 110 engagierten Mitarbeitenden, das einen stetigen Erfolg im deutschen und europäischen Umland aufzuweisen hat. Dabei leben wir eine offene Du-Kultur, die für kurze Wege, direkten Austausch und ein wertschätzendes Miteinander steht.
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
- Unsere Teams im Backoffice sind Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden aus dem Küchen- und Elektrofachhandel sowie der Möbelbranche. In diesem Rahmen bearbeiten Sie eingehende Anfragen, z. B. zu Lieferterminen.
- Sie wickeln Kundenaufträge und Großaufträge (Werks- und Containeraufträge) ab und behalten die Terminverfolgung im Blick.
- Außerdem sind Sie für die Rechnungs- und Preisprüfungen sowie für die Bearbeitung von Belastungsanzeigen zuständig.
- Sie stimmen sich mit unseren Kolleg*innen aus dem Vertrieb ab und sind dadurch in der Lage, unsere Kunden mit den erforderlichen Informationen zu versorgen.
- Verantwortungsvoll bearbeiten Sie Reklamationen und sorgen dadurch für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits Berufserfahrung im Backoffice gesammelt.
- Die Bearbeitung unserer Kundenanfragen erfordert fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Sie sind geübt im Umgang mit den MS Office Programmen (insbesondere Outlook, Word, Excel) und haben idealerweise bereits Erfahrung mit SAP R/3 oder einem anderen ERP-System gesammelt.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit aus und Sie verfügen über ein gutes Organisationsvermögen.
- Die Zusammenarbeit mit Ihnen wird geschätzt, da Sie positiv kommunizieren und Freude an Teamarbeit haben.
Das ist uns wichtig
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur. Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen sollten zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Da eine hohe Kundenzufriedenheit für uns oberstes Ziel ist, sollten Sie Freude am Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen haben.
Durch stetige Veränderungen im Markt bleibt die Arbeit bei Amica immer interessant und frische Ideen sind herzlich willkommen!
In Ascheberg bieten wir dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe als Teil eines motivierten Teams
- Gestaltungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit sympathischen Kolleg*innen
- Umfangreiche Einarbeitung
- Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an 2 Tagen pro Woche
- Essenszulage in Form von Restaurant-Schecks
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
- Vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Absicherung durch unsere Gruppenunfallversicherung
- Unbegrenzt heiße und kalte Getränke
- Gute Verkehrsanbindung sowie ausreichend Parkplätze vor Ort
- Mitarbeiter-Laptop
- Firmenevents wie unser jährliches Sommerfest und unsere Weihnachtsfeiern
- Medizinische Betreuung durch unsere Betriebsärztin
So geht es weiter
Bewerben Sie sich bitte direkt online als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg, indem Sie auf den "Jetzt-online-bewerben" Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab gerne die Kontaktdaten unserer Ansprechpersonen.
Nach der Sichtung Ihrer Unterlagen vereinbaren wir einen Termin für ein erstes Interview vor Ort in Ascheberg oder via Microsoft Teams.
Onboarding
Als neues Mitglied im Team möchten Sie sich natürlich schnell in der Amica Familie zuhause fühlen. Dazu bereiten wir für Sie einen umfangreichen Einarbeitungsplan für die ersten Tage und Wochen vor.
Für uns selbstverständlich, Sie erhalten zum Start Ihre persönliche Büro-Ausstattung und alle nötigen Berechtigungen, damit Sie gleich in die ersten Themen einsteigen können. Sie werden von erfahrenen Kolleg*innen in unsere Produktwelt eingeführt und lernen alle Teammitglieder kennen.
Step-by-step führen Sie unsere Mitarbeitenden aus den angrenzenden Teams in die Prozesse und Abläufe ein, stellen Sie unseren Geschäftspartnern vor und machen Sie fit für Ihre Arbeit als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d).
Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf sowie relevanten Zeugnissen (bitte als PDF) – unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Verfügbarkeit.
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Amica International GmbH
Amica ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf Homeoffice und umfangreichen Einarbeitungen fördert Amica die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt das Unternehmen für eine hohe Kundenzufriedenheit und schätzt frische Ideen, was die Arbeit stets spannend und abwechslungsreich macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Amica. Ein tiefes Verständnis der Marke und ihrer Angebote wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Amica über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Backoffice und im Kundenservice unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Amica legt Wert auf eine positive Zusammenarbeit, also betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Amica Gruppe und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine bisherigen Erfahrungen im Backoffice.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Amica arbeiten möchtest. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Kunden und deine Teamfähigkeit ein.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amica International GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Amica. Zeige im Interview, dass du Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen schätzt und wie du diese Eigenschaften in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Backoffice
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung im Backoffice vor. Erkläre, wie du Kundenanfragen bearbeitet, Aufträge abgewickelt und Reklamationen gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit verschiedenen Menschen wichtig ist, solltest du im Interview deine positiven Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Kollegen kommuniziert hast.
✨Frage nach den Herausforderungen im Team
Zeige Interesse an der Teamdynamik und den Herausforderungen, die das Backoffice bei Amica bewältigen muss. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Veränderungen im Markt aktuell relevant sind.
