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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit im Backoffice.
- Arbeitgeber: Amica, ein innovativer Hersteller von Haushaltsgeräten mit familiärer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszulagen und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe frische Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Backoffice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Tolle Firmenevents und die Möglichkeit, deinen Hund ins Büro zu bringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit über 70 Jahren Erfahrung steht Amica als einer der größten europäischen Hersteller für Kompetenz und Erfahrung in der Produktion von Haushaltsgeräten. Der Hauptsitz der Amica Gruppe ist im polnischen Wronki. Aktuell beschäftigt die Gruppe ca. 2.500 Beschäftigte in Produktion und Verwaltung. Global ist Amica in über 50 Märkten aktiv. Insbesondere Deutschland, Skandinavien, Frankreich, Großbritannien und Spanien sind wichtige Exportmärkte für die Amica Gruppe.
Unsere Teams im Backoffice sind Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden aus dem Küchen- und Elektrofachhandel sowie der Möbelbranche. In diesem Rahmen bearbeitest du eingehende Anfragen, z.B. zu Lieferterminen. Du wickelst Kundenaufträge und Großaufträge (Werks- und Containeraufträge) ab und hast die Terminverfolgung im Blick. Außerdem bist du für die Rechnungs- und Preisprüfungen sowie für die Bearbeitung von Belastungsanzeigen zuständig. Du stimmst dich mit unseren Kolleg*innen aus dem Vertrieb ab und bist dadurch in der Lage unsere Kunden mit den nötigen Informationen zu versorgen. Verantwortungsvoll bearbeitest du Reklamationen und sorgst dadurch für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits Berufserfahrung im Backoffice gesammelt. Die Bearbeitung unserer Kundenanfragen erfordert fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse von Vorteil. Du solltest geübt im Umgang mit den MS Office Programmen (insbesondere Outlook, Word, Excel) sein und vielleicht hast du sogar schon Erfahrung mit SAP R/3 oder einem anderen ERP System sammeln dürfen. Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbständigkeit aus und du kannst dich gut organisieren. Mit dir arbeitet man gerne zusammen, denn du kommunizierst positiv und hast Freude an Teamarbeit.
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur. Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen sollten zu deinen Grundeigenschaften gehören. Da eine hohe Kundenzufriedenheit für uns oberstes Ziel ist, solltest du Freude am Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen haben. Durch stetige Veränderungen im Markt bleibt die Arbeit bei Amica immer interessant und frische Ideen sind herzlich willkommen!
In Ascheberg bieten wir dir:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- eine abwechslungsreiche Aufgabe als Teil eines motivierten Teams
- Gestaltungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- einen sicheren Arbeitsplatz mit sympathischen Kolleg*innen
- umfangreiche Einarbeitung
- eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
- flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an 2 Tagen pro Woche
- Essenszulage in Form von Restaurant-Schecks
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
- vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Absicherung durch unsere Gruppenunfallversicherung
- zusätzliche Sonderurlaubstage z. B. bei Hochzeit oder Umzug
- unbegrenzt heiße und kalte Getränke
- gute Verkehrsanbindung und Parkplatz
- Mitarbeiter-Laptop
- Firmenevents wie unser jährliches Sommerfest und unsere Weihnachtsfeiern
- medizinische Betreuung durch unsere Betriebsärztin
- die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen
Bewirb dich bitte direkt online, indem du auf den "Jetzt-online-bewerben" Button klickst. Nutze bei Fragen vorab gerne die Kontaktdaten unserer Ansprechpersonen. Nach der Sichtung deiner Unterlagen vereinbaren wir einen Termin für ein erstes Interview vor Ort in Ascheberg oder via Microsoft Teams.
Als neues Mitglied im Team möchtest du dich natürlich schnell in der Amica Familie zuhause fühlen. Dazu bereiten wir für dich einen umfangreichen Einarbeitungsplan für die ersten Tage und Wochen vor. Für uns selbstverständlich erhältst du gleich zu Beginn deine persönliche Büro-Ausstattung und alle nötigen Berechtigungen, damit du gleich in die ersten Themen einsteigen kannst. Du wirst von erfahrenen Kolleg*innen in unsere Produktwelt eingeführt und lernst alle Teammitglieder kennen. In der folgenden Zeit führen dich unsere Mitarbeitenden aus den angrenzenden Teams in die Prozesse und Abläufe ein, stellen dich unseren Kunden vor und machen dich fit für deine Arbeit.
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Amica International GmbH
Kontaktperson:
Amica International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Backoffice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Amica, ihre Produkte und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Backoffice und deine Kommunikationsfähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bei Amica arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu sichten und dich schnell zu kontaktieren. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Team aufgenommen zu werden. Also, nichts wie los!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Sachbearbeiter Backoffice zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an Amica begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Position passen. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der gut ins Team passt und Freude an der Arbeit hat!
Zeugnisse nicht vergessen!: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse sein. Wir möchten sehen, was du bisher erreicht hast und wie du dich weiterentwickeln kannst.
Bewerbung über unsere Website: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu sichten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amica International GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Amica
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Amica und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Marken und die Märkte an, in denen sie aktiv sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Backoffice unter Beweis stellen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Kundenanfragen, Auftragsabwicklung und Teamarbeit zu sprechen. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und positiv sprichst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und freundlich ausdrücken kannst. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Amica zu erfahren. Frage nach den Werten, die das Team zusammenhalten, und wie die Zusammenarbeit im Backoffice aussieht. Das zeigt, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist.