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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit im Backoffice.
- Arbeitgeber: Amica, ein führender Hersteller von Haushaltsgeräten mit familiärer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszulagen und Mitarbeiter-Rabatte.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung, umfangreiche Einarbeitung und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe frische Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, fließende Deutschkenntnisse und MS Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Werde jetzt Teil der Amica Familie!
Mit über 70 Jahren Erfahrung steht Amica als einer der größten europäischen Hersteller für Kompetenz und Erfahrung in der Produktion von Haushaltsgeräten. Der Hauptsitz der Amica Gruppe ist im polnischen Wronki. Aktuell beschäftigt die Gruppe ca. 2.500 Beschäftigte in Produktion und Verwaltung. Global ist Amica in über 50 Märkten aktiv. Insbesondere Deutschland, Skandinavien, Frankreich, Großbritannien und Spanien sind wichtige Exportmärkte für die Amica Gruppe. Das Markenportfolio umfasst neben der Hauptmarke AMICA noch Marken wie: GRAM, HANSA, CDA und FAGOR. Im Jahr 2024 betrug der Jahresumsatz der Amica-Gruppe 603 Mio. €.
Die Amica International GmbH mit Sitz im münsterländischen Ascheberg ist die deutsche Vertriebsgesellschaft der Amica Gruppe. Ein junges, modernes Unternehmen mit über 110 engagierten Mitarbeitenden, das einen stetigen Erfolg im deutschen und europäischen Umland aufzuweisen hat.
Deine Aufgaben als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
- Unsere Teams im Backoffice sind Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden aus dem Küchen- und Elektrofachhandel sowie der Möbelbranche.
- In diesem Rahmen bearbeitest du eingehende Anfragen, z.B. zu Lieferterminen.
- Du wickelst Kundenaufträge und Großaufträge (Werks- und Containeraufträge) ab und hast die Terminverfolgung im Blick.
- Außerdem bist du für die Rechnungs- und Preisprüfungen sowie für die Bearbeitung von Belastungsanzeigen zuständig.
- Du stimmst dich mit unseren Kolleg*innen aus dem Vertrieb ab und bist dadurch in der Lage unsere Kunden mit den nötigen Informationen zu versorgen.
- Verantwortungsvoll bearbeitest du Reklamationen und sorgst dadurch für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Dein Profil als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits Berufserfahrung im Backoffice gesammelt.
- Die Bearbeitung unserer Kundenanfragen erfordert fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Du solltest geübt im Umgang mit den MS Office Programmen (insbesondere Outlook, Word, Excel) sein und vielleicht hast du sogar schon Erfahrung mit SAP R/3 oder einem anderen ERP System sammeln dürfen.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbständigkeit aus und du kannst dich gut organisieren.
- Mit dir arbeitet man gerne zusammen, denn du kommunizierst positiv und hast Freude an Teamarbeit.
Das ist uns wichtig
- Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen sollten zu deinen Grundeigenschaften gehören.
- Da eine hohe Kundenzufriedenheit für uns oberstes Ziel ist, solltest du Freude am Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen haben.
- Durch stetige Veränderungen im Markt bleibt die Arbeit bei Amica immer interessant und frische Ideen sind herzlich willkommen!
In Ascheberg bieten wir dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe als Teil eines motivierten Teams
- Gestaltungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit sympathischen Kolleg*innen
- Umfangreiche Einarbeitung
- Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an 2 Tagen pro Woche
- Essenszulage in Form von Restaurant-Schecks
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
- Vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Absicherung durch unsere Gruppenunfallversicherung
- Zusätzliche Sonderurlaubstage z. B. bei Hochzeit oder Umzug
- Unbegrenzt heiße und kalte Getränke
- Gute Verkehrsanbindung und Parkplatz
- Mitarbeiter-Laptop
- Firmenevents wie unser jährliches Sommerfest und unsere Weihnachtsfeiern
- Medizinische Betreuung durch unsere Betriebsärztin
So geht es weiter
Bewirb dich bitte direkt online als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg, indem du auf den "Jetzt-online-bewerben" Button klickst. Nutze bei Fragen vorab gerne die Kontaktdaten unserer Ansprechpersonen. Nach der Sichtung deiner Unterlagen vereinbaren wir einen Termin für ein erstes Interview vor Ort in Ascheberg oder via Microsoft Teams.
Onboarding
Als neues Mitglied im Team möchtest du dich natürlich schnell in der Amica Familie zuhause fühlen. Dazu bereiten wir für dich einen umfangreichen Einarbeitungsplan für die ersten Tage und Wochen vor. Für uns selbstverständlich erhältst du gleich zu Beginn deine persönliche Büro-Ausstattung und alle nötigen Berechtigungen, damit du gleich in die ersten Themen einsteigen kannst. Du wirst von erfahrenen Kolleg*innen in unsere Produktwelt eingeführt und lernst alle Teammitglieder kennen. In der folgenden Zeit führen dich unsere Mitarbeitenden aus den angrenzenden Teams in die Prozesse und Abläufe ein, stellen dich unseren Kunden vor und machen dich fit für deine Arbeit als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d).
Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Deine Ansprechpartnerin
Frau Caterina Schäfers
Amica International GmbH
Lüdinghauser Str. 52
59387 Ascheberg
+49 2593 9567180
karriere@amica-group.de
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg Arbeitgeber: Amica International
Kontaktperson:
Amica International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg
✨Tipp Nummer 1
Mach dir Gedanken über deine Stärken und wie du diese im Gespräch präsentieren kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter Backoffice erfüllst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. zu deiner Arbeitsweise oder wie du mit Kundenanfragen umgehst. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert aufzutreten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige während des Interviews, dass du ein Teamplayer bist! Sprich darüber, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist und wie du zur Kundenzufriedenheit beiträgst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Amica und den Herausforderungen im Backoffice. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) in Ascheberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Sachbearbeiter Backoffice zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil der Amica Familie werden möchtest.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Denk daran, dass wir einen Blick auf deine kaufmännische Ausbildung und deine Backoffice-Erfahrung werfen!
Zeugnisse nicht vergessen!: Füge alle relevanten Zeugnisse als PDF bei. Das gibt uns einen besseren Überblick über deine Qualifikationen und bisherigen Leistungen. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewerbung über unsere Website: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu sichten und schnell mit dir in Kontakt zu treten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amica International vorbereitest
✨Informiere dich über Amica
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Amica Gruppe verschaffen. Informiere dich über die Produkte, die Unternehmensgeschichte und die Märkte, in denen Amica aktiv ist. So kannst du im Gespräch gezielt auf das Unternehmen eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Backoffice unter Beweis stellen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Kundenanfragen, Auftragsabwicklung und Teamarbeit zu sprechen. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen gut kommunizieren kannst. Übe eventuell einige Fachbegriffe oder typische Fragen, die im Interview auftauchen könnten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Amica legt großen Wert auf eine positive Teamkultur. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten betreffen. Zeige, dass du Freude daran hast, mit anderen zusammenzuarbeiten und dass du offen für neue Ideen bist.