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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst für optimale IT-Sicherheit.
- Arbeitgeber: Ein junges, dynamisches Team in Karlsruhe oder Berlin, das Teamgeist schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Bring deinen Hund mit ins Büro, flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit, lache viel und entwickle innovative Ideen im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gutes Verständnis für IT und Kommunikationsgeschick sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erstes Kennenlernen kann remote oder vor Ort stattfinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Du hast Bock auf ein junges dynamisches Team und bist ein kommunikatives Ass? Als Support Consultant – IGA (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Sicherheitslandschaft optimal funktioniert. Für unseren Standort in Karlsruhe oder Berlin suchen wir Dich für unser Team.
Tätigkeiten
- 2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen.
- Kundenkommunikation: In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden trägst du dazu bei, IT-Landschaften stetig zu verbessern.
- Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch.
- Krisenmanagement: Auch in eskalierenden Situationen bleibst du “cool as a cucumber”.
Team
Du willst deine Arbeit aktiv mitgestalten, deinen pelzigen Vierbeiner mit ins Büro bringen und legst Wert auf Teamgeist? Dann dürfte es dir bei uns ziemlich gut gefallen! Wir stellen dich als Mensch in den Mittelpunkt und unterstützen uns gegenseitig im Office und darüber hinaus, weil uns ein freundschaftlicher Umgang sehr wichtig ist. Flache Hierarchien, Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und transparenter Austausch sind bei uns Ehrensache und keine leeren Buzzwords. Ganz gleich ob im Job oder auch privat - wir lachen viel miteinander und begeistern uns gegenseitig immer wieder für neue Ideen. Wir fördern gezielt Diversität im Team, um unsere Stärken bestmöglich zu vernetzen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob wir zueinander passen!
Bewerbungsprozess
- Erstes Kennenlernen (Remote oder gerne vor Ort).
- Entweder Probearbeiten oder ein Treffen mit unserem CEO.
- Vertragsverhandlung.
Standorte
Support Consultant – IGA (m/w/d) Arbeitgeber: amiconsult GmbH
Kontaktperson:
amiconsult GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Consultant – IGA (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich IT-Sicherheit und IAM-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für diese Themen hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für den Support Consultant ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deinen Teamgeist. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut in unser dynamisches Umfeld passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze das erste Kennenlernen, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von StudySmarter zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Consultant – IGA (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen für die Position als Support Consultant – IGA. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den genannten Tätigkeiten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verständnis für IT-Zusammenhänge, da dies für die Rolle entscheidend ist.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen im Bereich IT-Support und Kundenkommunikation enthält. Hebe besondere Erfolge hervor, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Füge Gehaltsvorstellung hinzu: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung in die Bewerbung aufzunehmen, wie in der Stellenanzeige gefordert. Recherchiere vorher, um eine realistische und marktgerechte Zahl anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei amiconsult GmbH vorbereitest
✨Verstehe die IT-Zusammenhänge
Da die Rolle des Support Consultants ein gutes Verständnis für IT erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit den grundlegenden Konzepten der IT-Sicherheit und IAM-Systeme vertraut machen. Zeige dein Wissen über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Bereite dich auf Krisensituationen vor
In der Stellenbeschreibung wird erwähnt, dass du auch in eskalierenden Situationen ruhig bleiben sollst. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du erfolgreich mit Stress oder schwierigen Kunden umgegangen bist, und teile diese im Interview.
✨Zeige Teamgeist
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und einen freundschaftlichen Umgang. Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Teamdynamik zeigen, und betone, wie wichtig dir ein positives Arbeitsumfeld ist.
