Customer Service Spezialist - Logistik (m/w/d)

Customer Service Spezialist - Logistik (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 5000 - 5500 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue internationale Kunden und steuere komplexe SAP-Prozesse eigenverantwortlich.
  • Unternehmen: Modernes Unternehmen mit professionellem Umfeld und klaren Strukturen.
  • Vorteile: Faires Gehalt, 37,5-Stunden-Woche, mobiles Arbeiten und Gleitzeit.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem internationalen Umfeld mit echter Work-Life-Balance.
  • Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 5500 € pro Monat.

Du bist erfahren im internationalen Customer Service oder Order Management, kennst komplexe SAP-gestützte Prozesse und willst deine Expertise in einem modernen, professionellen Umfeld einsetzen? Dann bietet dir diese Rolle Verantwortung, Gestaltungsspielraum und echte Work-Life-Balance.

Unser Angebot für deinen neuen Job:

  • Faires Gehalt von 5.000 – 5.500 € brutto pro Monat
  • 37,5-Stunden-Woche für eine bessere Work-Life-Balance
  • Mobiles Arbeiten & Gleitzeit nach strukturierter Einarbeitung teilweise möglich
  • Internationales Arbeitsumfeld mit professionellen Prozessen
  • Klare Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege, stabiles Umfeld

Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Exportkunden und Aufträge
  • Steuerung komplexer SAP-gestützter Order- & Lieferprozesse (mit CEP, P08, PLE)
  • Durchführung von Bedarfs- und Reichweitenanalysen mit Supply-Planning-Tools (z. B. M2, Kinaxis, ADS)
  • Koordination von Transporten, Exporten und Schnittstellen entlang der Supply Chain (inkl. Erstellung von Zolldokumenten)
  • IDOC-Monitoring und Steuerung von SAP-Schnittstellen (Pivot-Flows)
  • Analyse von Kennzahlen zur Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Performance
  • Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften und Belastungen

Dein Profil:

  • Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Supply Chain / Logistik oder kaufmännische Ausbildung als z. B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Speditionskauffrau (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Order Management oder Supply Chain / Export
  • Sehr sichere Anwendung von SAP (SD, MM, FI) in komplexen Prozesslandschaften
  • Erfahrung im internationalen Umfeld inkl. Export- und Transportprozessen
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
  • Durchsetzungsstarke Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Positive Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP)

Customer Service Spezialist - Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: Amicus Organisation for Work

Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Customer Service Spezialisten in der Logistik, die Wert auf ein modernes und professionelles Umfeld legen. Mit einem fairen Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance und bieten gleichzeitig klare Zuständigkeiten sowie kurze Entscheidungswege. Zudem unterstützen wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter in einem internationalen Team, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt.

A

Kontaktdaten:

Amicus Organisation for Work Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Spezialist - Logistik (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im Customer Service und zur Logistik durchgehst. Zeige, dass du die SAP-Prozesse verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tip Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Logistik ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um bei den Stakeholdern zu punkten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Spezialist - Logistik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Internationale Kundenbetreuung
Order Management
SAP-Kenntnisse (SD, MM, FI)
Komplexe Prozesssteuerung
Bedarfs- und Reichweitenanalysen
Supply-Planning-Tools (z. B. M2, Kinaxis, ADS)
Transportkoordination

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Customer Service Spezialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im internationalen Customer Service oder Order Management hervor. Zeig uns, wie du komplexe SAP-Prozesse gemeistert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können!

Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amicus Organisation for Work vorbereitet

Verstehe die SAP-Prozesse

Mach dich mit den spezifischen SAP-Modulen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie SD, MM und FI. Bereite Beispiele vor, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um komplexe Prozesse zu steuern.

Bereite dich auf internationale Szenarien vor

Da es sich um eine internationale Position handelt, solltest du dich auf Fragen zu Export- und Transportprozessen vorbereiten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen dabei aufgetreten sind.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist durchsetzungsstarke Kommunikation entscheidend. Übe, wie du deine Ideen klar und präzise präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Denke an konkrete Beispiele, wo du erfolgreich mit Stakeholdern zusammengearbeitet hast.

Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor

Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme im Customer Service oder Order Management gelöst hast. Zeige, wie du strukturiert und lösungsorientiert an Herausforderungen herangehst und welche Tools du dafür eingesetzt hast.