Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für innovative Transport- und Prozessbandlösungen.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Raum für Eigeninitiative und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fördertechnik in einem internationalen, innovativen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ammeraal Beltech ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Transport- und Prozessbandlösungen. Als Teil der AMMEGA Group vereinen wir technologische Exzellenz mit Branchenexpertise, um individuelle und leistungsstarke Lösungen für industrielle Anwendungen zu liefern. Unser Fokus liegt auf kundenspezifischen Produktlösungen für Schlüsselindustrien wie Lebensmittelverarbeitung, Logistik, Automobil, Papier & Druck sowie Maschinenbau. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen, die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit vereinen. Gestalten Sie mit uns die Zukunft industrieller Fördertechnik und werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit Innovationskraft und klarer Wachstumsstrategie.
Zur Verstärkung unseres Teams in Krefeld suchen wir ab sofort Sie als Customer Service Agent mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d).
Aufgabengebiet:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung und Klärung von Anfragen, Bestellungen und sonstigen Kundenanforderungen
- Auftrags- und Angebotserfassung bzw. Bearbeitung
- Terminüberwachung
- Auftragsbezogene Materialbestellungen
- Reklamationsabwicklung
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-kauffrau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-kauffrau)
- Berufserfahrung im Customer Service
- Englisch in Wort und Schrift
- Gutes technisches Verständnis
- EDV-Kenntnisse (MS-Office/Navision/Salesforce)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Flexibilität und Engagement
- Selbständige Arbeitsweise mit administrativer Effizienz
Was wir bieten:
- Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
- Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Mitarbeit in einem engagierten, teamorientierten Umfeld mit hoher technischer Kompetenz
- Attraktive Rahmenbedingungen wie ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, JobRad
- Weiterentwicklung der fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ammeraal Beltech GmbH Human Resources | Mercatorstraße 103| 21502 Geesthacht | (0) 4152 937-0
Mehr über uns erfahren Sie unter: www.ammeraalbeltech.com/de-DE
Customer Service Agent Arbeitgeber: AMMEGA
Ammeraal Beltech ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Krefeld eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen bietet. Mit flachen Hierarchien, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktiven Rahmenbedingungen wie einem leistungsorientierten Vergütungssystem und 30 Tagen Urlaub.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Ammeraal Beltech und deren Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für Kundenanfragen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam die Zukunft der industriellen Fördertechnik gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.
Betone deine Erfahrungen im Kundenservice:Da wir einen Customer Service Agent suchen, ist es wichtig, dass du relevante Erfahrungen hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMMEGA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Ammeraal Beltech und deren Produkte zu erfahren. Schau dir ihre Website an und informiere dich über ihre Innovationskraft und die Branchen, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Anfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich darstellen.
✨Technisches Verständnis betonen
Da ein gutes technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du dieses in der Vergangenheit angewendet hast. Sei bereit, über deine EDV-Kenntnisse und Erfahrungen mit Programmen wie MS-Office oder Salesforce zu sprechen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Perspektive interessiert bist und Wert auf persönliche Entwicklung legst. Außerdem bekommst du einen besseren Eindruck davon, ob das Unternehmen zu dir passt.
