Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für innovative Transport- und Prozessbandlösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für Eigeninitiative in einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ammeraal Beltech ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Transport- und Prozessbandlösungen. Als Teil der AMMEGA Group vereinen wir technologische Exzellenz mit Branchenexpertise, um individuelle und leistungsstarke Lösungen für industrielle Anwendungen zu liefern. Unser Fokus liegt auf kundenspezifischen Produktlösungen für Schlüsselindustrien wie Lebensmittelverarbeitung, Logistik, Automobil, Papier & Druck sowie Maschinenbau. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen, die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit vereinen.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft industrieller Fördertechnik und werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit Innovationskraft und klarer Wachstumsstrategie.
Aufgabengebiet:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung und Klärung von Anfragen, Bestellungen und sonstigen Kundenanforderungen
- Auftrags- und Angebotserfassung bzw. Bearbeitung
- Terminüberwachung
- Auftragsbezogene Materialbestellungen
- Reklamationsabwicklung
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-kauffrau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-kauffrau)
- Berufserfahrung im Customer Service
- Englisch in Wort und Schrift
- Gutes technisches Verständnis
- EDV-Kenntnisse (MS-Office/Navision/Salesforce)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Flexibilität und Engagement
- Selbständige Arbeitsweise mit administrativer Effizienz
Was wir bieten:
- Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
- Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Mitarbeit in einem engagierten, teamorientierten Umfeld mit hoher technischer Kompetenz
- Attraktive Rahmenbedingungen wie ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, JobRad
- Weiterentwicklung der fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter/-in im Customer Service Arbeitgeber: AMMEGA
Ammeraal Beltech ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen bietet. Mit flachen Hierarchien, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktiven Rahmenbedingungen wie einem leistungsorientierten Vergütungssystem und 30 Tagen Urlaub.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/-in im Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Ammeraal Beltech und deren Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für Kundenanfragen zu finden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/-in im Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service. Was hast du gelernt? Wie hast du Herausforderungen gemeistert? Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMMEGA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Ammeraal Beltech und deren Produkte zu erfahren. Schau dir ihre Website an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Innovationen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich darstellen.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da ein gutes technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich mit den gängigen Tools wie MS-Office, Navision oder Salesforce vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Programmen zu beantworten oder sogar eine kurze Demonstration deiner Kenntnisse zu geben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei Ammeraal Beltech zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer Zusammenarbeit interessiert bist. Außerdem bekommst du wertvolle Einblicke in das Arbeitsumfeld.
