Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Qualitätsmanagement-Team und sorge für höchste Standards im Fundraising.
- Unternehmen: Amnesty Service gGmbH, Teil von Amnesty Deutschland e.V., engagiert für Menschenrechte.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Schneller Einstieg in die NGO-Welt mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität der Menschenrechtsarbeit und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Fundraising oder Qualitätsmanagement und Teamführungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Amnesty Service gGmbH, eine 100% Tochtergesellschaft von Amnesty Deutschland e.V., führt seit 2014 deutschlandweit Infostandkampagnen zur Information der Öffentlichkeit und zur Gewinnung von Unterstützer*innen für die Menschenrechtsarbeit von Amnesty International Deutschland e.V. Als Vertretung suchen wir ab frühestens 1. September 2026 bis zum 31. August 2026 ein*e Leiter*in Qualitätsmanagement (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit (28 – 40 Stunden/Woche).
In dieser Funktion bist Du für das Qualitätsmanagement des face-to-face Fundraisings sowohl für die Amnesty Servicegesellschaft selbst, als auch für die Partneragentur verantwortlich. Der Leitung Qualitätsmanagement sind die Positionen "Mitarbeiter*in QM / Standplatzbesuche" und "Mitarbeiter*in QM / digitale Schulungen und Trainings" unterstellt. Der Dienstort ist bevorzugt Düsseldorf. Ein remotes Arbeiten mit einzelnen festen Anwesenheitstagen in Düsseldorf ist auch möglich.
Aufgaben
- Leitung des Qualitätsmanagement-Teams
- Verantwortung der Qualitätssicherung (z.B. Standplatzbesuche, Feedback-Management, Dokumentenprüfung)
- Überprüfung des Qualitätsniveaus im Face-to-face Fundraising von Amnesty International bei der Amnesty Servicegesellschaft und Partneragenturen
- Regelmäßige Qualitätsanalysen anhand von KPI als Grundlage zur Bewertung der Qualität
- Erstellung und regelmäßige Anpassung von Qualitätszielen
- Entwicklung, Planung und Durchführung von Qualitätsstrategien und Maßnahmen zur Steigerung der Qualität
- Regelmäßige Dokumentation und Berichterstattung des Qualitätsniveaus in den Kampagnen auf unterschiedlichen Ebenen
- Input und Schulung zu Amnesty International und Qualitätsthemen bei Starter*innen-Schulungen, Führungskräfte-Seminaren und weiteren Meetings
- Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
Bei Vollzeitanstellung wird das Aufgabenprofil ergänzt durch:
- Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
Profil
- Fachwissen: Berufserfahrung im Bereich Fundraising (bevorzugt face-to-face Fundraising) und/oder Qualitätsmanagement
- Stärken: Logisches und strukturiertes Denkvermögen, ein hohes Maß an Teamorientierung, Vernetzungs- und Integrationsstärke, sowie sozialer Kompetenz
- Teamführung: Erfahrungen in Teamführung
- Selbstbewusstsein: Organisationstalent und hohes Maß an Eigeninitiative
- Geschick: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Einstellung: Hands-on-Mentalität und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Sicherer Umgang: mit MS-Office
Wir bieten
- Engagement: Unmittelbare Einblicke in und Mitarbeit an den Themen und Arbeitsfeldern bei der weltweit größten Menschenrechtsorganisation
- Perspektive: Schneller Einstieg in die NGO-Welt, Fundraising und Qualitätsmanagement
- Vielseitigkeit: Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum
- Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
- Spaß: Wir sind ein junges, dynamisches, diverses, engagiertes und familiäres Team und freuen uns über tatkräftige Unterstützung
- Gehalt: Angemessenes Gehalt orientiert am NGO Markt
Leitung Qualitätsmanagement im Fundraising (m/w/d) Arbeitgeber: Amnesty Service gGmbH
Die Amnesty Service gGmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur die Möglichkeit bietet, aktiv an der Menschenrechtsarbeit mitzuwirken, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Düsseldorf schafft. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einem engagierten Team fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden und bietet gleichzeitig spannende Einblicke in die Welt des Fundraisings und Qualitätsmanagements.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Qualitätsmanagement im Fundraising (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Organisation und zeig dein Interesse an der Stelle.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Werte und Ziele von Amnesty International verstehst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle kennst, sondern auch, wie du zur Mission beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Workshops teilzunehmen, mach es. Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Chance, direkt mit Entscheidungsträgern zu sprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Qualitätsmanagement im Fundraising (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für das Qualitätsmanagement im Fundraising sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für die Leitung des Qualitätsmanagements bist.
Klar und strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amnesty Service gGmbH vorbereitet
✨Verstehe die Mission von Amnesty
Mach dich mit den Werten und Zielen von Amnesty International vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Aufgaben des Qualitätsmanagements verstehst, sondern auch, wie wichtig diese für die Menschenrechtsarbeit sind.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung im Fundraising oder Qualitätsmanagement, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Leitung Qualitätsmanagement überzeugend darlegen.
✨Teamführung betonen
Da Teamführung ein wichtiger Teil der Position ist, solltest du deine Erfahrungen in der Leitung von Teams hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Methoden zur Teamentwicklung zu beantworten.
✨Fragen zur Qualitätssicherung stellen
Zeige dein Interesse an der Qualitätssicherung, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Qualitätsmanagement und wie das Team diese angeht. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung.
