Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und entwickle Beziehungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsendes Fintech-Unternehmen mit internationalem Fokus.
- Vorteile: 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Urlaub, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Arbeitsbedingungen in einem jungen, dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte internationale Zahlungen für KMUs und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management oder Kundenservice, gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Jako Account manager a support specialist budete součástí našeho specializovaného týmu a budete hrát klíčovou roli při udržování a rozvíjení vztahů s klienty. Mezi hlavní úkoly patří:
- Aktivní podpora stávajících zákazníků v ČR a zpracování dotazů zákazníků.
- Udržování a další rozvoj stávajících vztahů se zákazníky.
- Zavádění interních opatření k neustálému zvyšování spokojenosti zákazníků.
- Proaktivní rozšiřování obchodních vztahů prostřednictvím up- a cross-sellingu.
- Aktivní podpora zákazníků v průběhu celého procesu onboardingu.
- Podpora prodejního týmu při získávání nových klientů.
- Konstruktivní spolupráce s provozním týmem a týmem compliance.
Požadujeme:
- Zkušenost v oblasti account managementu nebo zákaznického servisu (ideálně v sektoru B2B).
- Český jazyk na úrovní rodilého mluvčího a dobrá znalost angličtiny.
- Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se.
- Schopnost práce na PC nutná pro obsluhu klientských požadavků.
- Základní znalosti, přehled a/nebo zájem o oblast financí (platby, měny, karty).
Atraktivní pracovní podmínky v mladém a dynamickém týmu. Profesionální pracovní prostředí v mezinárodně rostoucím scale-upu s pobočkami ve Švýcarsku, Lichtenštejnsku, České republice, Nizozemsku a Rakousku. 40hodinový pracovní týden a 5 týdnů volna ročně. Moderní pracoviště s možností home office (až 40 %). Možnosti rozvoje v rámci společnosti. Komplexní zaškolení umožňující optimální start. Rozpočet na vzdělávání.
Account manager / support specialist (Prague - CZ) Arbeitgeber: AMNIS Europe AG
Amnis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und transparenten Umfeld zu arbeiten, während Sie die Zukunft des internationalen Transaktionsbankings für KMUs mitgestalten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, in der Ideen nach ihrem Wert und nicht nach Hierarchien bewertet werden, haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem schnell wachsenden Fintech-Unternehmen einzubringen und dabei direkt Einfluss auf das Geschäft zu nehmen. Zudem erwarten Sie echte Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten, während Sie eine Schlüsselrolle im Aufbau unserer Marketingstrategie übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account manager / support specialist (Prague - CZ) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account manager / support specialist (Prague - CZ) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei AMNIS Europe AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Account manager / support specialist (Prague - CZ) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMNIS Europe AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei AMNIS Europe AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für AMNIS Europe AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
