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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache und Betreuung von B2B-Kunden.
- Arbeitgeber: Amoena ist der weltweit führende Hersteller im Bereich Brustversorgung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, betriebliche Altersvorsorge und Bikeleasing.
- Warum dieser Job: Unterstütze Frauen nach einer Brustkrebsdiagnose in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Telefonvertrieb und Leidenschaft für Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Amoena ist der weltweit führende Hersteller im Bereich der Brustversorgung und Entwickler der ersten Brustprothese aus Silikon. Amoena Produkte aus den Bereichen Klinikversorgung, Voll- und Teilprothesen, Lingerie & Bademode und Lymph-Versorgung begleiten Frauen von der Diagnose bis zur Rückkehr in ein normales Leben. Daran arbeiten heute weltweit rund 400 Mitarbeiter mit vollem Einsatz und Leidenschaft.
Aufgaben
- Aktive telefonische Ansprache und Gewinnung von B2B-Kunden
- Beratung und Verkauf am Telefon (Inbound & Outbound)
- Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Auftragserfassung und Pflege von Kundendaten (z. im CRM-System)
- Unterstützung im Customer Service bei Engpässen
- Bearbeitung von Krankenkassen- und Abrechnungsanfragen
Qualifikation
- Erfahrung im Telefonvertrieb, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
- Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikationsstärke
- Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Freude an der professionellen B2B-Telefonakquise
- Sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen (z. Navision)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
- Von Vorteil: Kenntnisse im Krankenkassenmanagement oder Erfahrung im Gesundheitswesen (z. als Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder Sozialversicherung)
Benefits
- 30 Tage Urlaub (5-Tage Woche)
- Gleitzeit
- Eine sehr gut bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Bikeleasing
- 38h /Woche bei einer Vollzeittätigkeit
- Urlaubsgeld ab dem 13. Beschäftigungsmonat
- Sonderzahlung und Sonderurlaub für bestimmte Anlässe (z.B. Hochzeit, Jubiläum)
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie näher kennenzulernen!
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Telesales / Customer Service Arbeitgeber: Amoena Medizin-Orthopädie-Technik GmbH
Kontaktperson:
Amoena Medizin-Orthopädie-Technik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Telesales / Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die im Vertrieb oder Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Amoena herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Telefonvertrieb vor. Übe deine Antworten auf Fragen wie "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was motiviert dich im Vertrieb?". Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte von Amoena und deren Zielgruppe. Je mehr du über die Brustversorgung und die Bedürfnisse der Kundinnen weißt, desto besser kannst du im Gespräch überzeugen und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du dich telefonisch oder per E-Mail bei uns meldest, achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deinen Fähigkeiten im Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Telesales / Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Amoena und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Zielgruppe, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Telefonvertrieb und Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Vertriebsorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Eignung für die Position als Vertriebsmitarbeiter darlegst. Gehe auf deine Erfahrungen im B2B-Bereich ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar hervorgehoben werden und füge gegebenenfalls Nachweise über deine Englischkenntnisse hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amoena Medizin-Orthopädie-Technik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Telefonvertrieb und Kundenservice beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden gewonnen oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Amoena und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Frauen nach einer Brustkrebsdiagnose zu unterstützen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
