Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d)
Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d)

Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d)

Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Account Management After Sales und optimiere Prozesse.
  • Arbeitgeber: Ampack GmbH, führend in der Abfülltechnik mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
  • Andere Informationen: Möglichkeit für mobiles Arbeiten und individuelle Karriereentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Abfülltechnik und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im After Sales oder Account Management erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Die Ampack GmbH ist ein weltweit führender Anbieter für die Abfüllung von flüssigen und viskosen Lebensmitteln in vorgeformte Becher und Flaschen. In Königsbrunn entwickeln, fertigen und vermarkten rund 200 Mitarbeiter die Abfüllanlagen für Milchprodukte, Trink- und Babynahrung, sowie Dips und Aufstriche in den Hygienestufen Clean, Ultra-Clean und Aseptic. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 1.600 installierten Maschinen weltweit bietet Ampack seinen Kunden umfassende Serviceleistungen über den gesamten Lebenszyklus der Maschine hinweg - von der ersten Anfrage über den Planungs- und Herstellungsprozess bis hin zu umfangreichen After-Sales-Services. Ampack ist seit 1. August 2024 Teil der Ceratech Gruppe. Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?

Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Account Management After Sales
  • Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts (Serviceverträge, Field Service, Retrofit, Modifikationen)
  • Verantwortung für Angebots-, Vertrags- und Auftragsabwicklung sowie Preis- und Margensteuerung
  • Durchführung von Preis- und Vertragsverhandlungen sowie Betreuung strategisch wichtiger Kunden
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen
  • Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Weiterentwicklung von ERP- / CRM-gestützten Abläufen
  • Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik, Projektmanagement und Einkauf (Ressourcen Management mit den Fachabteilungen)
  • Reporting von KPIs, Umsatz, Pipeline und Zielerreichung sowie Eskalationsmanagement

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister, Fachwirt, Betriebswirt m/w/d)
  • Mehrjährige Erfahrung im After Sales, Account Management, Servicevertrieb oder technischen Vertrieb
  • Nachweisbare Vertriebserfolge in der Betreuung und Entwicklung von Kundenaccounts sowie im Ausbau von Serviceumsätzen (z.B. Serviceverträge, Ersatzteile, Retrofit)
  • Idealerweise Branchenkenntnisse im Maschinenbau oder Sondermaschinenbau
  • Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
  • Starkes technisches und kaufmännisches Verständnis (Kalkulation, Verträge, Margen)
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert
  • Kenntnisse mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce, PSIpenta, PMX)

Wir bieten:

  • Attraktives, transparentes Gehaltssystem, Urlaub- und Weihnachtsgeld, sonstige Zusatzleistungen gem. der Tarifverträge der bayerischen Metall- und Elektroindustrie
  • Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit inkl. Führung eines Arbeits- und Gleitzeitkontos
  • Je nach Tätigkeit Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Kostenfreie Arbeitskleidung
  • 30 Tage Jahresurlaub, sowie je ein halber zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
  • Kooperation mit örtlichen Fitnesscentern, betriebliche Eingliederungsmaßnahmen, Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen durch den Betriebsarzt, Möglichkeit des Bike Leasing

Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Ampack GmbH

Die Ampack GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld in der Maschinenbauindustrie, das durch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur geprägt ist. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem transparenten Gehaltssystem fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und attraktiven Zusatzleistungen, die das Arbeiten in Kö nigs brunn besonders angenehm machen.
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Kontaktperson:

Ampack GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im After Sales und Account Management parat hast. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch, wie du das Team bereichern kannst.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden – das kommt immer gut an!

Tipp Nummer 4

Mach dich mit den neuesten Trends im Maschinenbau und After Sales vertraut. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Bring frische Ideen mit, die das Unternehmen voranbringen können!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d)

Fachliche und disziplinarische Führung
Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts
Angebots-, Vertrags- und Auftragsabwicklung
Preis- und Margensteuerung
Preis- und Vertragsverhandlungen
Kundenbetreuung
Prozessanalyse und -optimierung
Kenntnisse in ERP- / CRM-Systemen
Reporting von KPIs
Vertriebserfolge im After Sales
Führungserfahrung
Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Technisches und kaufmännisches Verständnis
Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen und Erfolgen im After Sales und Account Management. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Zahlen und Beispiele sind immer hilfreich!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ampack GmbH vorbereitest

Mach dich mit der Branche vertraut

Informiere dich über die Ampack GmbH und die Branche, in der sie tätig ist. Verstehe die Herausforderungen im After Sales und Account Management, um gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Erfolge im Account Management oder After Sales erzielt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen überzeugend darzustellen.

Verhandlungsgeschick demonstrieren

Da die Position viel mit Preis- und Vertragsverhandlungen zu tun hat, sei bereit, deine Verhandlungsstrategien zu erläutern. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich verhandelt hast und welche Techniken du dabei angewendet hast.

Fragen zur Teamführung vorbereiten

Da du als Teamleiter fungieren wirst, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du dein Team motivieren und führen möchtest. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du ein gutes Verständnis für Teamdynamik und Mitarbeiterentwicklung hast.

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