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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung und bearbeitest Anfragen zu Strom- und Gasverträgen.
- Arbeitgeber: Ampere ist ein dynamisches Unternehmen in der Energiebranche, das Teamarbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, 28 Tage Urlaub und Rabatte auf Mitarbeiterportalen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten eine aktive Einarbeitung und Zugang zu Online-Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ausgeschriebene Stelle
Kundenbetreuung (m/w/d) in der Energiebranche
Berlin / Voll- oder Teilzeit ab 30 Std.
Das vertrauen wir Dir an
- Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten.
- Klärungen zwischen Energieversorgern und Kunden schriftlich und ggf. telefonisch.
- Schriftlich und ggf. telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen.
- Beantwortung von Kundenanfragen.
Das sind Deine Stärken
- Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind.
Das führt Dich zum Erfolg
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung.
- Erfahrung in der Energiebranche sind von Vorteil.
Darauf kannst Du dich freuen
- Bei uns ist das Miteinander sehr wichtig – wir suchen die richtigen Persönlichkeiten mit dem richtigen Know-how.
- Dir wird ein kollegiales Team und eine aktive Einarbeitung garantiert.
- Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten, was es dir ermöglicht, Berufs- und Privatleben in Balance zu halten.
- Du erhältst fachliche Fortbildungen und Zugang zu Online-Schulungsplattformen.
- Du profitierst für deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch die Nutzung der Ampere-Dienstleistung.
- Du kannst dich über 28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester freuen.
- Natürlich haben wir Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss für das Deutschlandticket, Bikeleasing und über Getränke und Obstkorb erfreuen wir uns auch.
- Ampere ist ein Hands-on-Unternehmen und ideal für Menschen, die von Anfang an aktiv mitwirken möchten.
Das ist dein persönlicher Kontakt
Du möchtest dazu beitragen, dass die telefonische Kundenbetreuung unserer Bestandskunden reibungslos abläuft? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung als PDF-Datei, gerne per E-Mail an bewerbung@ampere.de oder über unsereKarriereseite
Kontaktinfo
Ann Schlarbaum und Bob Stephan freuen sich auf deine Bewerbung. Anika Schneider steht dir für Fragen zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.
Ampere AG
Katharina-Heinroth-Ufer 1
10787 Berlin
030 283933-251 oder – 200
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuung (m/w/d) in der Energiebranche Arbeitgeber: Ampere AG
Kontaktperson:
Ampere AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung (m/w/d) in der Energiebranche
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiebranche. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Energiebranche häufig vorkommen. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klare und präzise Informationen zu vermitteln, sowohl schriftlich als auch mündlich. Du kannst dies durch Rollenspiele mit Freunden oder Familie tun, um sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung (m/w/d) in der Energiebranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position in der Kundenbetreuung und deine relevanten Erfahrungen in der Energiebranche betont. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Zahlenverständnis zu demonstrieren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine kaufmännische Ausbildung. Achte darauf, dass alle Informationen aktuell und präzise sind.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass du die Bewerbung als PDF-Datei speicherst, wie in der Stellenanzeige gefordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ampere AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder deine Kenntnisse in der Energiebranche. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen freundlich und professionell zu antworten.
✨Hebe deine Zahlenaffinität hervor
Da ein gutes Verständnis für Zahlen und Daten gefordert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren. Zeige, wie du mit Daten umgehst und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zum Team und zur Zusammenarbeit stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist.
