Manager/Senior Manager - Digital Customer Service

Manager/Senior Manager - Digital Customer Service

München Vollzeit 80000 - 110000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite globale Automatisierungsstrategien und führe innovative Projekte zur Effizienzsteigerung durch.
  • Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Power Solutions mit Fokus auf Automatisierung.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen und internationaler Zusammenarbeit.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fertigung mit modernster Automatisierungstechnik und globalem Einfluss.
  • Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen und 10+ Jahre Erfahrung in der Fertigungsautomatisierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.

Rollenbeschreibung

Der Global Automation Manager ist verantwortlich für die Definition, Implementierung und Skalierung von Automatisierungslösungen in der Fertigung an allen globalen Standorten der Power Solutions, mit einem starken Fokus auf Kabelmontageoperationen. Diese Rolle leitet globale und standortbasierte Automatisierungsteams, besitzt die Strategie zur Implementierung von Automatisierung und stellt eine konsistente Ausführung, Replikation und nachhaltige Ergebnisse über Regionen hinweg sicher. Die Position ist ein wichtiger Faktor für Produktivität, Qualität, Kostenreduzierung und Flexibilität der Arbeitskräfte im globalen Maßstab.

Hauptverantwortlichkeiten

  • Globale Automatisierungsstrategie & Governance
    • Besitzen und Ausführen des globalen Automatisierungsfahrplans, abgestimmt auf Volumensteigerungen, Arbeitsstrategie, Qualitäts- und Kostenziele.
    • Einrichten eines globalen Governance-Modells für Automatisierung, einschließlich Projektaufnahme, Priorisierung und Finanzierung, abgestimmt auf ROI.
    • Definieren und Durchsetzen globaler Standards für Automatisierungsplattformen, Steuerungsarchitektur, Sichtsysteme und Sicherheit.
  • Führung von Menschen & Teams (Kernverantwortung)
    • Leiten und Entwickeln globaler Automatisierungsressourcen, einschließlich zentraler/globaler Automatisierungsingenieure und standortbasierter Automatisierungs- und Fertigungsengineering-Teams (direkt und indirekt).
    • Definieren von Rollen, Verantwortlichkeiten und Qualifikationsanforderungen für die Automatisierungsteams vor Ort.
    • Fördern des Kompetenzaufbaus durch Schulung, Mentoring und Austausch bewährter Praktiken über Standorte hinweg.
    • Sicherstellen einer starken Ausführungsdisziplin und Verantwortung über Regionen hinweg.
  • Implementierung & Ausführung von Automatisierung
    • Leiten von Automatisierungsprogrammen an mehreren Standorten von der Konzept- und Geschäftsfallerstellung über Design, Industrialisierung, FAT/SAT, Validierung bis hin zur Produktionssteigerung.
    • Sicherstellen einer termingerechten, kosteneffizienten und leistungsstarken Implementierung von Automatisierungsprojekten weltweit.
    • Strukturierte Übergabe an die Standortteams für Eigentum, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben.
  • Kabelmontage-Automatisierungsfokus
    • Automatisierung von Schneiden, Abisolieren, Crimpen, Ultraschall-/Widerstandsschweißen, Kabelhandling und Montage.
    • Implementierung von bildbasierten Inspektions-, automatisierten Test-, Rückverfolgbarkeits- und Verpackungslösungen.
    • Partnerschaft mit Qualität und Betrieb zur Reduzierung von Fehlerquoten, Arbeitsabhängigkeit und Prozessvariationen.
  • Standardisierung & Globale Replikation
    • Vorantreiben der exakten Replikation bewährter Automatisierungslösungen an mehreren Standorten und Regionen.
    • Einrichten globaler Dokumentationsstandards (URS, FAT-Protokolle, Validierung, Schulungsmaterialien).
    • Aufbauen einer globalen Bibliothek genehmigter Automatisierungslösungen und Maschinenlieferanten.
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
    • Enges Zusammenarbeiten mit Betrieb, Qualität, Lieferkette, EHS, Finanzen und IT.
    • Unterstützen neuer Produkteinführungen (NPI) mit automatisierungsbereiten Prozessdesigns.
    • Präsentieren des Fortschritts der Automatisierung, Risiken und ROI-Auswirkungen gegenüber der Unternehmensleitung.

Wichtige Erfolgskennzahlen

  • Automatisierungs-ROI und Kapitaleffizienz
  • Arbeitsproduktivität und Vermeidung von Personalbedarf
  • Erstpassausbeute und Qualitätsverbesserungen
  • Geschwindigkeit und Konsistenz globaler Implementierungen
  • Nachhaltigkeit und Standortverantwortung für implementierte Lösungen

Qualifikationen

  • Abschluss in Ingenieurwissenschaften (Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Fertigung oder ähnlich)
  • Über 10 Jahre Erfahrung in der Fertigungsautomatisierung, vorzugsweise in der Kabelmontage oder elektromechanischer Fertigung
  • Nachweisliche Erfahrung in der Leitung globaler oder standortübergreifender technischer Teams
  • Starkes praktisches Verständnis von Automatisierungsgeräten, Steuerungen, Sichtsystemen und Validierung
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Lösungen über mehrere Fabriken hinweg zu skalieren
  • Komfortables Arbeiten in einer globalen, matrixartigen Organisation

Manager/Senior Manager - Digital Customer Service Arbeitgeber: Amphenol Communications Solutions

Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die sich auf die Entwicklung und Implementierung fortschrittlicher Automatisierungslösungen konzentriert. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, in der Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme wachsen können. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von einer globalen Reichweite, die spannende Möglichkeiten zur Mitgestaltung von Projekten in verschiedenen Regionen bietet.

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Kontaktdaten:

Amphenol Communications Solutions Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager/Senior Manager - Digital Customer Service erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Bereich Automatisierung präsentierst. Zeig, wie du Teams geleitet und Projekte erfolgreich umgesetzt hast.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.

Tipp Nummer 4

Bleib dran und folge den Unternehmen, die dich interessieren. Oft gibt es Updates zu neuen Projekten oder Stellenangeboten, die dir helfen können, den richtigen Job zu finden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager/Senior Manager - Digital Customer Service mit Bravour zu bestehen

Automatisierungslösungen
Projektmanagement
Teamführung
Technische Kenntnisse in Automatisierungstechnik
Kenntnisse in Kabelmontage
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amphenol Communications Solutions vorbereitet

Verstehe die Automatisierungsstrategie

Mach dich mit der globalen Automatisierungsstrategie des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Umsetzung dieser Strategie beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Ziele und Herausforderungen in der Automatisierung verstehst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte, bei denen du Automation erfolgreich implementiert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern, insbesondere wie du Teams geleitet und Ergebnisse erzielt hast. Konkrete Zahlen und Erfolge machen einen starken Eindruck.

Zeige Teamführungskompetenz

Da die Rolle stark auf Teamführung fokussiert ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung von globalen oder standortübergreifenden Teams zu sprechen. Betone, wie du Fähigkeiten aufgebaut und Best Practices geteilt hast, um die Teamleistung zu steigern.

Fragen stellen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen interessiert bist. Frage nach den aktuellen Projekten im Bereich Automatisierung oder wie das Unternehmen die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen fördert.