Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere das Kundenengagement von Kickoff bis zum hundertsten Termin und entwickle Outbound-Strategien.
- Unternehmen: amplifa – ein innovatives Unternehmen an der Schnittstelle von KI und Vertrieb.
- Vorteile: Schneller Bewerbungsprozess, spannende Projekte und die Möglichkeit, echte Beziehungen aufzubauen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und arbeite mit modernster Technologie im B2B-Bereich.
- Qualifikationen: 2–5 Jahre Erfahrung in Customer Success oder Sales, analytische Fähigkeiten und Technikaffinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen eine engagierte Person, die sicherstellt, dass unsere Kunden vom Kickoff bis zum hundertsten Termin begeistert sind.
- Als
- Customer
- Success
Manager: in bei amplifa arbeitest du an der spannenden Schnittstelle von KI und Vertrieb für den europäischen Industrie-Mittelstand.
- Tätigkeiten
- Client Onboarding
- Du führst Kickoff-Calls mit neuen Kunden und übersetzt ihr Geschäft in eine klare Outbound-Strategie.
- Du koordinierst die Einrichtung der Infrastruktur gemeinsam mit unserem Ops-Team.
- Du sammelst Materialien, Case Studies und USPs und machst daraus verkaufsstarke Messaging-Grundlagen.
- Client Rollout
- Du verantwortest den Launch der Kampagnen.
- Du stimmst Messaging und Tonalität mit dem Kunden ab und holst Freigaben ein.
- Du steuerst Pilotphasen so, dass die garantierten Termine sicher erreicht werden.
- Client Feedback & Beziehung
- Du führst regelmäßige Feedback- und Review-Calls.
- Du bist erster Ansprechpartner für Geschäftsführer, Vertriebsleiter und Marketingverantwortliche.
- Du erkennst früh Risiken und Chancen.
- Kampagnen- & Agenten-Optimierung
- Du analysierst Reply-, Positiv- und Terminquoten und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Du optimierst Prompts, Sequenzen und KI-Agenten auf unserer Plattform.
- Du testest neue Segmente, Signale und Ansprachen und machst aus Learnings wiederverwendbare Playbooks.
- Anforderungen
- 2–5 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management, Sales oder in einer Outbound-/Lead-Gen-Agentur
- Verständnis für B2B-Vertrieb mit langen Zyklen und komplexen Buying Centern
- Analytische Stärke im Umgang mit Kampagnendaten
- Technikaffinität und Erfahrung mit Tools wie Clay, Apollo, Smartlead/Instantly, lemlist, Pipedrive oder n8n; Erfahrung mit LLMs/Prompting ist ein großes Plus
- Deutsch auf Muttersprachniveau und verhandlungssicheres Englisch
- Bewerbungsprozess
Kurz, schnell und ohne Umwege – in der Regel hast du innerhalb von zwei Wochen eine Entscheidung.
1. Kennenlernen (30 Min, remote)
Wir lernen uns gegenseitig kennen: dein Werdegang, deine Motivation, unsere Story und was die Rolle konkret bedeutet.
- 2. Deep Dive (60 Min)
- Wir schauen gemeinsam auf einen echten
Kundenfall: Wie würdest du ein Onboarding aufsetzen, eine Kampagne bewerten und ein Feedback-Gespräch führen?
Kein Theater, sondern echte Praxis.
3. Einstieg
Passt es für beide Seiten, bekommst du zeitnah ein Angebot – und startest direkt mit deinem ersten Kunden.
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Outbound für den europäischen Industrie-Mittelstand in Düsseldorf Arbeitgeber: amplifa GmbH
Amplifa ist ein schnell wachsendes AI-Startup mit einem dynamischen und produktiven Team in Düsseldorf und Tel Aviv. Als Full-Stack-Entwickler haben Sie die Möglichkeit, direkt mit dem CTO zusammenzuarbeiten und komplexe Funktionen von Anfang bis Ende zu übernehmen, was Ihnen nicht nur Verantwortung, sondern auch die Chance auf persönliches Wachstum und Einfluss im Unternehmen bietet. Unsere offene und innovative Arbeitskultur fördert kreative Ideen und ermöglicht es Ihnen, Ihre technischen Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Outbound für den europäischen Industrie-Mittelstand in Düsseldorf erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie amplifa GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an amplifa GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von amplifa GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei amplifa GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Outbound für den europäischen Industrie-Mittelstand in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei amplifa GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei amplifa GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei amplifa GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
