Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les tâches administratives et offrir un service client exceptionnel.
- Unternehmen: Entreprise en pleine croissance avec une culture d'équipe dynamique.
- Vorteile: Poste permanent, formation continue et bonnes prestations sociales.
- Weitere Informationen: Environnement moderne avec des opportunités d'apprentissage en ligne.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe passionnante et faites la différence pour nos clients.
- Qualifikationen: Orientation client, flexibilité et maîtrise de MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3750 - 5000 € pro Monat.
Vos responsabilités
- Activités administratives telles que la facturation, commandes, inventaire, etc.
- Service et organisation des rendez-vous
- Exécution autonome de tâches d'entretien sur des aides auditives
- Vous représentez l'entreprise en tant que première personne de contact pour nos clients
- Soutien de l'audioprothésiste
- Mise en œuvre de mesures de promotion des ventes dans le magasin spécialisé
- Gérer l'agenda des magasins
- Conseils et vente d'accessoires
Votre profil
- Vous êtes orienté vers la clientèle et allez au-devant des gens
- Vous êtes flexible, aimez le travail en équipe et maîtrisez l'utilisation de MS Office
- L'expérience dans la vente ou en tant qu'assistante pharmacie, médicale
Nous proposons
- Des tâches passionnantes et variées au sein d'une entreprise en croissance continue dans un environnement international
- Poste permanent depuis de nombreuses années
- Environnement moderne et axé sur le travail d'équipe
- Des magasins équipés de manière professionnelle avec une stratégie multimarques
- Planification individuelle de la carrière et formation et formation continue sur mesure, ainsi que des offres polyvalentes d'apprentissage en ligne
- Une culture d'entreprise dynamique, propice à la performance, où la contribution personnelle est primordiale
- De bonnes prestations sociales
Conseillère à la clientèle 100% à Fribourg Arbeitgeber: Amplifon
Als Conseillère à la clientèle à Fribourg, vous rejoignez une entreprise dynamique qui valorise l'engagement de ses employés et offre un environnement de travail moderne et collaboratif. Avec des opportunités de formation continue et un soutien à la planification de carrière, vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à une culture d'entreprise axée sur la performance et le service client. De plus, notre emplacement à Fribourg vous permet de travailler dans une région agréable, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseillère à la clientèle 100% à Fribourg erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Amplifon suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseillère à la clientèle 100% à Fribourg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Amplifon im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amplifon vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Amplifon und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
