Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und setze CRM-Kampagnen um, analysiere Daten und arbeite im Team.
- Unternehmen: Amplifon, führender Anbieter von Hörlösungen mit über 100 Geschäften in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Homeoffice-Möglichkeiten und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Marketing und 1-2 Jahre Erfahrung in CRM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
Arbeitsort: Baar, Kanton ZG
Amplifon ist Qualitätsanbieter und weltweit führender Spezialist für Hörlösungen mit mehr als 75 Jahren Erfahrung. Unsere Passion ist positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit Angeboten und Serviceleistungen rund ums Hören zu verbessern. In der Schweiz sind wir mit über 100 Fachgeschäften vertreten.
Für unser Marketing‑Team am Hauptsitz in Baar (ZG) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen CRM & Customer Operations Specialist (D/F/E) zu 50‑60%.
Du bist eine engagierte und gut organisierte Persönlichkeit im Bereich Marketing und möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir erweitern unseren CRM-Bereich und suchen Verstärkung im CRM-Team für die Umsetzung von Kampagnen, Reportings, Customer Operations-Themen und vieles mehr.
Deine Aufgaben:
- Planung und Umsetzung von CRM‑Kampagnen, in Zusammenarbeit mit einem externen Consultant
- Verfassen von Kampagnenbriefings und interner Kommunikation auf Deutsch und Französisch
- Analyse und Aufbereitung von monatlichen, quartalsweisen und ad‑hoc Reports
- Mitarbeit bei der Optimierung und Bereinigung von Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem CRM & Customer Operations Manager und aktive Mitarbeit in vielseitigen operativen Aufgabenbereichen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing
- Mind. 1–2 Jahre Erfahrung in der Planung und operativen Umsetzung von CRM‑Kampagnen
- Hohe Datenaffinität und Kompetenz in der Erstellung von Reportings und Analysen
- Sehr strukturierte, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise
- Stark in Planung, Organisation und dem Behalten des Überblicks
- Hands‑on Mentalität und Freude an der Durchführung von operativen Aufgaben
- Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Teamspirit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; zusätzlich fortgeschrittene Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Systemen und CRM‑Tools
Was wir bieten:
- Verantwortungsvolle Aufgaben und selbstständiges Arbeiten in einem sympathischen und hochmotivierten Team
- Ein dynamisches Unternehmen, bei dem du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst und das dir attraktive Arbeitsbedingungen anbietet
- Du arbeitest in einem nationalen sowie internationalen Umfeld
- Möglichkeit zu Homeoffice
- Gratis Mitarbeiter‑Parkplätze am Firmensitz
- Diverse Mitarbeitervorteile bei unseren Kooperationspartnern
- Sehr gute Sozialleistungen (Übernahme KTG/UVG = höherer Nettolohn)
Switzerland CRM & Customer Operations Specialist (D/F/E) 50-60% Arbeitgeber: Amplifon
Amplifon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Baar ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit über 75 Jahren Erfahrung in der Branche fördern wir nicht nur die berufliche Weiterentwicklung durch verantwortungsvolle Aufgaben und attraktive Arbeitsbedingungen, sondern bieten auch zahlreiche Mitarbeitervorteile und flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice. Unser engagiertes Team legt großen Wert auf positive Kundenerlebnisse und eine offene Kommunikation, was Amplifon zu einem idealen Ort für alle macht, die ihre Fähigkeiten im Marketing und CRM-Bereich weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Switzerland CRM & Customer Operations Specialist (D/F/E) 50-60% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für CRM und Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Kundenerlebnisse geschaffen hast. Das wird uns überzeugen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Switzerland CRM & Customer Operations Specialist (D/F/E) 50-60% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und detailorientiert bist – genau das, was wir für die Rolle als CRM & Customer Operations Specialist brauchen!
Verbindung zur Stelle herstellen!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Herausforderungen passen, die auf dich warten. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amplifon vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Amplifon vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und sei bereit, dies im Interview zu erläutern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du CRM-Kampagnen geplant oder umgesetzt hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Da die Kommunikation auf Deutsch, Französisch und Englisch erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe wichtige Fachbegriffe und Phrasen, die für die Rolle relevant sind.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den aktuellen CRM-Projekten oder der Teamdynamik, um mehr über die Arbeitsweise bei Amplifon zu erfahren.
