Customer Support Specialist (w/m/d) – B2B SaaS | 100 % Remote

Customer Support Specialist (w/m/d) – B2B SaaS | 100 % Remote

Dresden Vollzeit 45000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Ampr Software GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Partner und bearbeite ihre Anfragen.
  • Unternehmen: Ampr ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Immobilien und Finanzierung.
  • Vorteile: 100 % Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem motivierten, cross-funktionalen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum eines aufstrebenden Unternehmens in einer spannenden Phase.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und lösungsorientierte Denkweise.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.

Ampr gestaltet die Verbindung von Immobilie, Finanzierung und Nachfrage. Mit der LeadSmart Plattform vernetzen wir Immobilienmakler, Immobilienportale, Finanzierungsvertriebe, Banken und Systeme und machen aus Kundeninteresse qualifizierte Leads, planbare Geschäftschancen und skalierbares Wachstum. Unsere Technologie schafft die Grundlage für eine bessere Zusammenarbeit im Markt: früher im Funnel, strukturierter im Prozess und wirksamer im Ergebnis. So helfen wir unseren Partnern zu wachsen und unterstützen Verbraucher auf dem Weg ins eigene Zuhause.

Wir laden dich ein, Ampr in einer entscheidenden Wachstumsphase mitzugestalten. Aus einer funktionierenden Plattform wird ein wachsendes Betriebssystem für Lead-Management, Kooperation und digitale Kundenprozesse im Immobilien- und Finanzierungsmarkt. Du triffst auf ein erfahrenes, cross-funktionales und hochmotiviertes Team aus Engineering, Product Management, Design und Business, das schnell entscheidet, pragmatisch arbeitet und Verantwortung ernst nimmt. Wir verbinden die Dynamik eines jungen Unternehmens mit der Ambition, stabile, skalierbare Technologie für einen großen Markt zu bauen. Genau dafür suchen wir Menschen, die nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten wollen, wie Ampr wächst.

Deine Rolle: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Partner und sorgst dafür, dass im Tagesgeschäft alles rundläuft – von der Anfrage bis zum fertigen Onboarding. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Operations und dem Tech-Team und hältst dem Team den Rücken frei, damit Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert beantwortet werden. Die Rolle entsteht in einer spannenden Wachstumsphase: Du sorgst mit dafür, dass Prozesse im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren und mit dem Unternehmen mitwachsen.

Deine Aufgaben:

  • Kundensupport: Du bearbeitest unsere Support-Inbox und beantwortest die Anfragen unserer B2B-Partner zu Systemen, Zugängen und Abrechnungsthemen – schnell und lösungsorientiert.

Für diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.

Customer Support Specialist (w/m/d) – B2B SaaS | 100 % Remote Arbeitgeber: Ampr Software GmbH

Ampr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einer dynamischen Wachstumsphase innovative Lösungen im B2B-SaaS-Bereich bietet. Mit einem engagierten Team und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich 100 % Remote-Arbeit. Bei uns hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen, während wir gemeinsam die Zukunft des Immobilien- und Finanzierungsmarktes gestalten.

Ampr Software GmbH

Kontaktdaten:

Ampr Software GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist (w/m/d) – B2B SaaS | 100 % Remote mit Bravour zu bestehen

Kundensupport
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
B2B-Interaktion
Onboarding-Prozesse
Teamarbeit