Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere IT-Service-Prozesse und optimiere unsere IT-Services für die Energiewende.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf innovative IT-Lösungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit vielen Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Servicemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Sie begleiten prozessspezifische IT-Anwendungen für technische Prozesse, wie Instandhaltung, Netzausbauprojekte oder Systemplanung. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten.
IHRE AUFGABEN:
- Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien
- Operative Verantwortung und ganzheitliche fachliche Steuerung von IT-Anwendungen und IT-Betriebsdienstleistern, um eine ITIL- und vertragskonforme Leistungserbringung sicherzustellen
- Erstellung von Fachkonzepten für IT-Produkte des prozessspezifischen Portfolios und bedarfsorientierte Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Betriebsprozessen
- Übernahme der (Teil-)Projektleitung in IT-Projekten mit fachlichem Schwerpunkt
- Management des Lizenzportfolios zur Sicherstellung der Einhaltung lizenzrechtlicher Anforderungen und Begleitung des Software-Einführungsprozesses
- Risiko- und Maßnahmenmanagement zur Identifizierung und Minderung potenzieller Risiken
IHR PROFIL:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
- Fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps)
- Erfahrung im Projekt- und IT-Produktmanagement ist wünschenswert
- Analytisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung sowie Detailorientierung und Belastbarkeit
- Ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
IT-Service- und Produktmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Amprion
Amprion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dortmund nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld und eine 38-Stunden-Woche bietet, sondern auch 30 Urlaubstage sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und legt großen Wert auf Gesundheit und Sport, während die Mitarbeiter durch Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge zusätzlich profitieren.
