Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support für Hardware und Software in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: AmpsTek – ein globaler Technologieführer mit über 200 Kunden.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: 100% vor Ort in Dresden, Montag bis Freitag, tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Unternehmen bei ihrem Wachstum.
- Qualifikationen: Erfahrung in Windows Administration und Troubleshooting sowie Grundkenntnisse in Netzwerken.
AmpsTek – a global technology leader since 2013 – is transforming how businesses approach technology and staffing solutions. Founded by seasoned technology leaders across the UK, Europe, APAC, North America, and LATAM, and with registered offices in 30+ countries, we deliver exceptional service, scalable solutions, and measurable impact.
With a portfolio of 200+ clients and millions of users across web and mobile platforms, we empower businesses to innovate, grow, and succeed.
Join our team and be part of a dynamic, growth-oriented organization that values talent, creativity, and results.
Experience: 3–4 Years
Work Location: Dresden, Germany (100% Onsite)
Work Schedule: Monday to Friday (8x5)
Mandatory Skills:
- Windows 10 & Windows 11 Administration and Troubleshooting
- Desktop/Laptop Hardware & Software Troubleshooting
- Basic Networking Knowledge
- ServiceNow (Preferred)
- Meeting Room & Conference Device Support
- Device as a Service (DaaS) Lifecycle Management
- Responsible for managing all IT requirements at the client’s office while serving as the primary representative of the Infosys support team. Also provides H&F support for other technical towers, including Network and Data Center.
Key Responsibilities:
- Provide end-user and deskside support for hardware and software issues.
- Support Windows OS and Microsoft O365 applications.
- Manage IT support activities at the client location.
- Handle VIP user support and ensure high customer satisfaction.
- Troubleshoot conference room devices, projectors, and meeting room facilities.
- Coordinate with Network and Data Center teams for issue resolution.
- Record and track incidents and service requests in the ITSM tool.
- Manage device provisioning, replacement, and DaaS lifecycle activities.
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Desktop Support Specialist Arbeitgeber: Ampstek
Ampstek ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individuelle Autonomie fördert das Unternehmen eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Verbesserung, während attraktive Benefits und ein unterstützendes Arbeitsklima die Work-Life-Balance der Mitarbeiter stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Desktop Support Specialist erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Ampstek bewerben
Viele Unternehmen, wie Ampstek, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Desktop Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Ampstek und die ausgeschriebene Position Desktop Support Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ampstek vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Ampstek an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
