End User Services IT technician

End User Services IT technician

Zürich Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze die digitale Infrastruktur und sorge für einen reibungslosen Betrieb vor Ort.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
  • Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Technisches Verständnis und Teamfähigkeit sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Verantwortlich für die Bereitstellung, Unterstützung und das korrekte Funktionieren der digitalen Architektur innerhalb der Standorte in einem Land.

Mit Fokus auf die lokalen digitalen Operationen, die lokale Infrastruktur abdecken: WAN, (W)LAN, Endgeräte (Desktops, Laptops), Drucker, lokale Server, Festnetz- und Mobiltelekommunikation im Einklang mit der digitalen Strategie der Gruppe und der gesamten Infrastruktur.

Berichtet an den Manager Digital Workplace CH.

Verteidigt die „globalen digitalen Kundenstandards“ gegenüber dem lokalen Geschäftsmanagement.

Flexibilität in Bezug auf Wochenendarbeit und Überstunden, falls erforderlich, um die betreffenden Standorte zu unterstützen.

Bereitstellung und Unterstützung der lokalen digitalen Infrastruktur für die betreffenden Standorte: PCs, Drucker, (W)LAN, lokale Server, Telefonie (fest, mobil), Endbenutzeranwendungen im Einklang mit den digitalen Standards der Gruppe.

Teilnahme an Unternehmensprojekten im Bereich Digital Workplace, die die betreuten Standorte betreffen (z. B. WAN, (W)LAN & VoIP-Upgrades / Implementierungen & Integrationen).

Sicherstellung des professionellen „täglichen Betriebs“ der digitalen Infrastrukturkomponenten, gemäß SLA und angestrebten Kostenlevels sowie innerhalb der vereinbarten Verfahren und Richtlinien.

Gewährleistung einer professionellen Nachverfolgung aller Endbenutzeranfragen und Arbeit an Lösungen innerhalb der vereinbarten SLO-Zeiträume (technische Unterstützung, Hilfe, Schulung).

Auf dem neuesten Stand der „Best-Practice“-Entwicklung in seinem/ihrem jeweiligen technischen Bereich bleiben (Marktentwicklungen, Technologieadoption durch andere multinationale Unternehmen).

ServiceNow-Tickets: Erfüllung der SLO-Ziele für die täglichen digitalen Dienste für das BC-Geschäft. Arbeiten an RCA (Root Cause Analysis) von wiederkehrenden Vorfällen oder Informationsanfragen, um diese in Zukunft zu vermeiden.

End User Services IT technician Arbeitgeber: Ampstek

Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der IT-Techniker für Endbenutzerdienste die Möglichkeit haben, an innovativen Digitalprojekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und Flexibilität, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Karriereziele zu erreichen, während sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur digitalen Infrastruktur unserer Standorte leisten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Projekten innerhalb eines globalen Unternehmens mitzuwirken.

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Kontaktdaten:

Ampstek Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so End User Services IT technician erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als End User Services IT Technician bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der digitalen Infrastruktur.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche über LinkedIn oder lokale Meetups. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, die richtigen Kontakte zu knüpfen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du für die Unterstützung der digitalen Infrastruktur verantwortlich bist, solltest du dich mit den neuesten Technologien und Best Practices vertraut machen. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die Standards einzuhalten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter helfen dir, deinen Lebenslauf und deine Bewerbung zu optimieren, damit du die Aufmerksamkeit der Recruiter auf dich ziehst.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um End User Services IT technician mit Bravour zu bestehen

Deployment von digitaler Infrastruktur
Unterstützung von Endbenutzern
WAN und (W)LAN Kenntnisse
PC- und Drucker-Support
Telekommunikation (fest, mobil)
Technische Unterstützung und Schulung
ServiceNow Ticketing-System

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden. Authentizität kommt immer gut an!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Jobbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ampstek vorbereitet

Verstehe die digitale Infrastruktur

Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie WAN, (W)LAN und Endgeräte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch verstehst, wie sie zusammenarbeiten, um die digitale Architektur zu unterstützen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Wenn du über deine Erfolge sprichst, kannst du deine Fähigkeiten und dein Wissen überzeugend unter Beweis stellen.

Zeige Flexibilität

Da die Rolle auch Wochenendarbeit und Überstunden erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit flexibel warst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen und das Team zu unterstützen.

Frage nach den Best Practices

Nutze die Gelegenheit, um im Interview Fragen zu stellen, insbesondere zu den Best Practices, die das Unternehmen anwendet. Das zeigt dein Interesse an kontinuierlichem Lernen und deiner Bereitschaft, dich an den Standards des Unternehmens zu orientieren.